8 AÇÕES PARA EXPLORAR O INSTAGRAM STORIES DA SUA EMPRESA

Uma das técnicas mais inovadoras dentre as estratégias de Marketing Digital, o Instagram Stories está cada vez melhor e pode ajudar – e muito – a sua empresa a fortalecer sua presença online.

Que o Facebook é hoje a maior empresa no segmento das redes sociais, a gente já sabe. Em franco crescimento há anos e sempre trazendo novidades e incorporando novas empresas, é o Face que comanda o Instagram e o Whatsapp, entre outros. Sempre de olho no que vira tendência, a plataforma tem incorporado novas ferramentas de sucesso nos últimos anos.

Um dos maiores insights do Facebook foi implementar os stories no Instagram. Criada em 2016, essa funcionalidade revolucionou a forma como os usuários utilizam a plataforma. Isto porque a ideia de postar uma imagem ou vídeo que durasse um tempo determinado já vinha tendo muito sucesso no Snapchat. No app de conversas, os usuários enviavam mídias que se destruíam em instantes.

Como funciona o Instagram stories?

Na teoria, o story é simplesmente uma postagem de foto ou vídeo, que fica no ar 24h após ser compartilhada pelo usuário. Na prática, porém, essa postagem é muito mais que isso. São tantos os recursos adicionados e aperfeiçoados pelo app, que em muitos casos é muito mais atrativo acompanhar os stories do que o feed de determinados perfis.

Ao ser incorporada ao Instagram, essa funcionalidade fez sucesso imediato. Ao longo dos últimos quatro anos, a ferramenta foi ganhando novos recursos e ganhou o gosto de todos. Mas você conhece todas as opções que ela oferece? E mais: sabe como utilizá-la de forma a obter o melhor dela para sua empresa? Pois é disso que vamos falar nesse post!

Como usar o Instagram stories nas estratégias de Marketing Digital?

Explorar as redes sociais é fundamental para uma boa estratégia de marketing digital. É sabido que um bom aproveitamento desses recursos, como o Instagram Stories, pode significar a conquista de novos clientes e um passo à frente em relação à concorrência.

Porém, não adianta sair postando um story no Instagram e achar que isso bastará para que sua empresa seja vista com bons olhos pelos clientes. É preciso ter um planejamento inicial (para saber mais sobre Planejamento de Marketing, acesse AQUI) para definir como – e se – esse recurso será utilizado.

Para conseguir extrair o melhor do Instagram stories, vamos te dar 8 dicas que podem ser aplicadas a empresas de qualquer segmento de atuação. Anote as que mais fazem sentido para a sua, e mão à obra 😉

Crie promoções exclusivas

Por mais que você tenha seu feed já mostrando produtos, ofertas, serviços etc. Essa é uma das estratégias que mais atraem a atenção dos usuários, pois oferece uma recompensa. Por isso, invista em ações promocionais criativas, como vouchers de desconto por tempo determinado, por exemplo. Como os stories também têm tempo determinado, você ativa o gatilho mental de escassez e instiga seu seguidor a se tornar um potencial cliente.

Quer saber mais sobre os gatilhos mentais? Confere no nosso post:

Mostre os bastidores da sua empresa

Nem todas as redes sociais oferecem opções interessantes para que você mostre como é o seu negócio no dia a dia. Muito menos o seu site terá essa função. Portanto, use e abuse do Instagram stories para esse fim.

Uma das peças-chave das suas estratégias de atração de clientes é estabelecer uma proximidade com seus potenciais consumidores. Essa etapa inicial da Jornada de Compra é fundamental e, com boas postagens no Instagram Stories, você poderá pular na frente da sua concorrência.

Aproveite para mostrar a rotina de sua empresa, os bastidores, os colaboradores, e tudo o mais que possa ser interessante para criar relacionamento.

Explore as ferramentas de edição

Cada vez mais o Instagram investe em novos recursos para qualificar o stories. Assim, consegue manter o usuário o máximo de tempo possível utilizando o app. Atualmente, existem várias possibilidades de edição de imagens e vídeos.

  • Fontes: há poucos meses, o Instagram atualizou seu pacote de fontes, que já era bem interessante. Agora são vários formatos de escrita, com diversos modelos e tamanhos, alguns até com planos de fundo integrados.
  • Filtros: desde o seu lançamento, o Instagram Stories oferece a opção de selecionar dentre vários filtros de cores para a mídia. Além disso, inúmeros efeitos – criados por usuários desenvolvedores – podem ser incorporados ao seu post.
  • Gifs: esses são os diferenciais do story. Sabendo buscar (alguns itens são melhores encontrados se buscados pelo termo em inglês) e escolher, os gifs animados vão colocar seu story em outro patamar!
Instagram Stories: exemplos da Gama
Exemplos retirados dos stories da Gama: Fontes diferentes, gifs, stockers, menções, bastidores… tem de tudo!

Use stickers para interação

Eles são muitos, e devem ser utilizados para estabelecer boas relações com os usuários. Algumas opções:

  • Pedido de refeição: se o seu estabelecimento entrega refeição, esse sticker já leva direto para um parceiro de delivery, como Aiqfome, Goomer Go, iFood, Rappi e Uber Eats.
  • Apoie as pequenas empresas: figurinha recente, que permite ao autor do poste mencionar um perfil de outra empresa parceira.
  • Enquete: figurinha muito conhecida e utilizada, onde o usuário faz uma pergunta e oferece duas opções de resposta.
  • Perguntas: uma das principais ferramentas de interação com seu público, a caixinha de perguntas abre possibilidades enormes para buscar mais informações do seu público-alvo e entender quais temas ele curte.
  • Teste: opção interessante para promover um quiz e instigar a participação dos seguidores.
Stickers no Instagram Stories
Stickers no Instagram Stories.

Nunca esqueça das CTAs

O termo CTA é uma sigla de “Call To Action”, que em português seria uma “chamada para ação”. Não importa se o seu perfil está apto a inserir links no story (perfis verificados ou com mais de 10 mil seguidores), as CTAs são fundamentais, pois você precisa deixar clara uma direção para os seus seguidores seguirem.

Por isso mesmo, deixamos um dos stickers da dica anterior para mostrar agora: Manda uma DM. Agora, você pode adicionar essa figurinha para incentivar o usuário a conversar com você por mensagem direta, ao invés de ficar torcendo para que ele utilize o campo “Enviar mensagem”.

Amplie os posts de produtos e serviços

O seu perfil é a sua vitrine digital. Seja para produtos ou serviços, o feed acaba sendo a opção escolhida para postar mais informações, certo? Pois bem, não precisa trocar pelo story, basta usar as duas funcionalidades de forma complementar. No Stories, você poderá ampliar a exposição dos produtos e serviços, com imagens mais trabalhadas, carrossel com vários produtos e vídeos explicativos.

“Ah mas não vale a pena, pois as postagens terminam em 24 horas”

Aí que você se engana! Muitas vezes o alcance é ainda maior no story em relação ao feed. E mais, essas postagens no story poderão ser utilizadas posteriormente nos destaques.

Pense nos destaques

Falando neles, aí está mais uma dica boa! Os destaques servem para que você possa perpetuar alguns stories. Ao criar um destaque específico, você poderá centralizar todos stories postados anteriormente.

É uma ótima oportunidade ampliar a exposição de um conteúdo chave de sua estratégia e garantir visibilidade para qualquer conteúdo que achar relevante. É fundamental em lojas que trabalham com peças de coleção, empresas que possuam serviços específicos, entre outras funções.

Destaques do Instagram Stories
Os destaques serão a vitrine do seu perfil.

Pense nos destaques como uma seção de um site onde você tem a oportunidade de apresentar seus produtos e serviços.

Invista em publicidade

Talvez você não saiba, mas é possível fazer anúncios que sejam veiculados somente no Instagram Stories. Com certeza, você mesmo já deve ter visto algum anúncio enquanto passeava pelos stories dos perfis que você segue. Então, você também consegue!

Além de ampliar a visualização da sua marca, os anúncios potencializam as possibilidades de conversão para suas postagens. Veja como fazer:

  • Impulsionamento direto: Crie anúncios a partir de um story que você já tenha postado. A primeira ação é abrir o seu story e tocar em “…mais” no canto inferior direito. A partir daí, basta tocar em promover e seguir os passos até finalizar o anúncio. Importante: story com itens clicáveis não são aceitos.
  • Campanha de anúncio: Outra opção é realizar uma campanha no Gerenciador de anúncios. Neste caso, é necessário escolher um dos três objetivos permitidos (Alcance, Visualizações no Vídeo ou Conversão) e também definir nos posicionamentos SOMENTE os stories do Instagram.


RESUMO
  • O Instagram Stories é uma das técnicas mais inovadoras entre as estratégias de Marketing Digital;
  • Desde 2016, a ferramenta vem se aprimorando e gerando impacto nos relacionamentos entre cliente e empresa no Instagram;
  • Aproveite o momento e adapte sua estratégia digital considerando a atuação no Instagram Stories;
  • Avalie todas possibilidades e escolha o que fará mais sentido para o seu negócio;

Gostou do nosso conteúdo? Se você acha que isso tudo faz sentido para o seu negócio e quer saber um pouco mais sobre como colocar em prática, estamos aqui! Feedbacks são ótimos e a gente adoraria colaborar ainda mais com você. Escreva para o Fernando Potrick, nosso head de conteúdo: potrick@gama.etc.br.

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