6 AÇÕES DE MARKETING DIGITAL NO INSTAGRAM PARA IMPLEMENTAR AGORA

marketing digital no instagram

O Instagram se tornou indispensável para qualquer empreendimento nos dias de hoje. Seja como canal de comunicação, ou um meio de posicionar a marca dentro de um segmento, é fato que toda empresa precisa estar na plataforma. Mas então surge a dúvida: quais ações de marketing digital no Instagram são realmente eficientes?

Se você deseja maximizar seus resultados, ter mais proximidade com o público e, consequentemente, conseguir mais clientes, confira o artigo a seguir:

Que tipo de empresa deve investir em ações de marketing digital no Instagram?

Independente do segmento, tamanho, público-alvo e audiência, o marketing digital no Instagram é importante para qualquer empresa.

De acordo com o report da We Are Social e da Hootsuite, o Instagram conta com 110 milhões de usuários no Brasil, ou seja: com certeza seu público-alvo está presente na rede social.

Portanto, hoje em dia a plataforma se tornou uma das principais formas de prospecção de clientes que existem para todos os tipos de negócio.

6 ações de marketing digital no Instagram

Agora confira quais as 6 ações de marketing no Instagram essenciais para que seu negócio tenha uma presença marcante no digital:

1. Defina um objetivo para as ações de marketing digital no Instagram

Antes de começar a colocar as estratégias em prática, você precisa em primeiro lugar saber o motivo pelo qual deseja implementar essas ações.

Deseja ter mais seguidores? Mais clientes? Mais engajamento? Quando você sabe porquê deseja investir no marketing digital para Instagram, fica mais fácil saber quais as estratégias adequadas para sua marca conseguir alcançar a meta.

Afinal, a estratégia que você usa para conseguir mais engajamento não é mesma para vender um produto, ou seja, você precisa saber onde direcionar seu esforço para evitar gastos desnecessários.

2. Capriche nas hashtags

Pode não parecer, mas as hashtags são essenciais para o alcance de uma publicação e por isso você não pode deixar de usá-las nas ações de marketing digital para Instagram.

Você já deve ter percebido que o feed do Instagram geralmente não mostra as publicações por ordem cronológica. Isso acontece porque o algoritmo, a partir de diversos fatores, escolhe mostrar as publicações de acordo com os seus interesses. Um desses fatores são as hashtags.

Ou seja, usando hashtags que tenham a ver com o segmento de sua empresa, é mais provável que as publicações aparecerão para seu público-alvo,visto que eles possuem interesse no que sua marca oferece.

Faça uma pesquisa de quais hashtags são mais usadas, preste atenção para não cometer erros de digitação nelas, evite usar sempre as mesmas e coloque uma média de 10 hashtags por post. Assim, o alcance dos seus conteúdos certamente terá um aumento.

3. Preste atenção na qualidade das imagens

O Instagram é focado 100% nos elementos visuais, portanto, caprichar tanto nas fotos, quanto nos vídeos, é primordial para crescer na rede social.

Por isso, poste imagens nítidas, com atenção aos detalhes, vídeos criativos e chamativos. Isso destaca seu perfil dos concorrentes e atrai novos seguidores.

Hoje em dia você não precisa de uma câmera profissional ou um alto orçamento para produzir imagens esteticamente agradáveis, basta ter um smartphone para colocar as mãos à obra.

4. Procure sempre inovar

As pessoas passam diariamente por centenas de publicações no Instagram, muitas delas com formatos e ideias repetitivas que não se destacam. Por isso, se você deseja engajar o público de sua página, procure sempre usar a criatividade para criar conteúdos que sejam de fato interessantes ao público.

Crie enquetes nos stories, participe das trends virais do reels, faça vídeos com informações relevantes no antigo IGTV e sempre faça posts com frequência.

Não adianta ter milhares de seguidores se o que você posta não chama a atenção deles. Então tenha sempre novas ideias para fortalecer seu engajamento.

5. Interaja com o público

O ponto principal de investir em ações de marketing digital no Instagram é justamente conseguir público, então se você deseja fidelizar os seguidores de sua marca, é essencial interagir com eles.

Ao curtir, responder comentários, interagir nos stories, os seguidores saberão que por trás da empresa existem pessoas cordiais e dispostas a dar a atenção necessária caso se tornem clientes, dessa forma, além de melhorar seu engajamento você criará uma boa reputação para a marca.

6. Aposte na diversidade de formatos

O Instagram possui uma variedade de formatos de conteúdo para sua marca explorar. Isso é ótimo, pois criando conteúdos diferentes você inova e pode fazer testes de quais formatos mais agradam os seguidores.

Um feed diversificado que possui fotos, reels, IGTVs e até mesmo stories alcança mais pessoas, porque dessa maneira o Instagram distribui seu conteúdo em um maior número de formatos. Além disso, você pode mostrar que sua empresa mantém a qualidade nos mais variados tipos de conteúdo, o que fortalece sua imagem.

Para começar, aprenda como fazer um Reels com este artigo aqui.

As ações de marketing digital no Instagram melhoram seus resultados?

Como diz o famoso ditado: “quem não é visto, não é lembrado”. Isso significa que se sua empresa não tiver um bom posicionamento nas redes sociais, os clientes lembrarão apenas dos concorrentes que possuem uma estratégia melhor.

Portanto, investir em ações de marketing no Instagram é o segredo para consolidar sua marca no digital, tornar seu público mais próximo e conseguir melhores resultados!


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GIFS PARA STORIES: COMO CRIAR EM 3 PASSOS

gifs para stories

Há três anos o Instagram anunciou um novo recurso com o propósito de deixar suas publicações na plataforma mais criativas, personalizadas e divertidas: os GIFs para Stories.

Essa funcionalidade possibilitou que todos os seus usuários utilizassem GIFs animados para dar mais personalidade aos Stories, fazendo parceria com o banco de imagens animadas GIPHY.

Nesse banco há disponível milhares de GIFs gratuitos que podem ser utilizados por qualquer usuário ou empresa conectada no Instagram. Foi então que várias empresas tiveram a ideia de criar seus próprios GIFs para stories, com o intuito de fortalecer a identidade visual da marca.

Já pensou?

Sendo assim, já pensou que sua empresa pode ter os próprios GIFs para Stories? Essa estratégia é bastante utilizada entre as grandes marcas. Um exemplo é a Salon Line, empresa de produtos capilares:

A marca cria GIFs sobre os mais variados assuntos, sempre utilizando sua marca d’água e por isso, com frequência está presente nos motores de pesquisa de GIFs do Instagram.

Mas a realidade é que sua empresa não precisa ser uma das maiores do segmento para ter GIFs personalizados nos stories. O processo de criação é mais simples do que aparenta.

Confira a seguir dicas e um tutorial de como criar diversos GIFs personalizado para sua empresa no Instagram:

GIFs para Stories: como utilizar?

Antes de saber como criar os GIFs, é muito importante conhecer as boas práticas de uso desse recurso, assim você saberá a direção correta a seguir na hora de produzi-los:

  • A ideia do GIF é ser apenas uma imagem animada para ilustrar uma situação, por isso, crie GIFs de no máximo 6 segundos, tamanho de 8MB e 480p de resolução. Caso contrário, ele se torna um arquivo muito pesado para ser utilizado em contextos mais simples.
  • Evite imagens muito estáticas, pois a parte mais importante de um GIF é o movimento. Lembre-se: quanto mais movimento, mais divertido.
  • Existem os GIFs e também os Stickers. Eles possuem o mesmo propósito, possuem pequenas diferenças: Os stickers, por regra, possuem fundo transparente, enquanto os GIFs podem ter um background.
  • Outra diferença, é que para que uma animação seja considerada sticker, eçla precisa estar no formato GIF. Já os GIFs podem estar no formato de vídeo caso você suba direto no editor do GIPHY.

Como criar GIFs para Instagram Stories: Veja o passo a passo

Confira agora como você pode iniciar a criação de GIFs personalizados para sua empresa em 3 passos simples:

1. Crie GIFs para stories personalizados

O ponto principal de usar GIFs para stories é determinar a identidade visual da sua marca, portanto, é primordial que o primeiro passo seja pensar e elaborar GIFs personalizados especialmente para sua empresa.

Você pode usar a ferramenta de criação do GIPHY, o Photoshop ou até mesmo o Canva.

No Stories do Instagram, os gifs possuem um formato mais simples, sem fundo (formato PNG), como se fossem stickers. Sendo assim, lembre-se disso na hora de criá-los.

Um sticker/gif do Instagram seria assim:

Já o GIF normal é assim:

Percebeu a ausência de fundo (ou o chamado ‘fundo transparente’) no primeiro e a presença no segundo? Na ferramenta de edição do GIPHY, o processo de criação é simples:

Basta selecionar imagens ou o vídeo que deseja, em seguida configurar o tempo de exibição (máximo de 6 segundos, como dito anteriormente) e por fim, personalizar com filtros, outras animações e itens decorativos.

2. Crie uma conta no GIPHY

Para que você possa começar a incorporar seus GIFs nos Stories, é necessário criar uma conta no GIPHY para marcas e artistas. É a partir dessa conta que seus GIFs se tornarão públicos e indexados nos motores de pesquisa do Instagram e Facebook.

Algumas dicas para sua conta ser aprovada com mais rapidez são:

  • Usar o nome da empresa, sem números ou caracteres especiais. O mais indicado é usar a mesma @ para todas as contas.
  • Inclua um Display Name, ou seja, um nome para poder exibir quando alguém entrar na sua página. Usando o nome da empresa, as pessoas encontrarão com mais facilidade.
  • Crie a conta com o email corporativo: As contas para marcas precisam utilizar o email corporativo na inscrição.
  • Insira seu website para que a equipe de análise possa verificar que sua empresa realmente existe.
  • Use o link da sua rede social com mais engajamento, número de postagens ou seguidores. Se tiver alguma página verificada, melhor ainda!.

3. Faça upload dos GIFs para Stories no GIPHY

Assim que registrar sua conta, suba pelo menos 5 GIFs. Faça upload no modo público, para que possa incorporar em outras plataformas e livre para todas as idades. Caso o conteúdo tenha restrição de idade, selecione a faixa etária que se aplica ao seu público.

Como fazer o público encontrar seus GIFs para Stories?

Ao fazer o upload dos GIFs, você pode inserir tags relacionadas ao tema. Por isso, selecione palavras-chave que tenham a ver com o GIF, dessa forma quando alguém pesquisar essa palavra nos Stories do Instagram, encontrará seu GIF.

Agora que você já sabe como criar GIFs para Stories personalizados de sua empresa, é hora de começar a produzir e fazer com que a identidade visual de sua marca se torne cada vez mais presente no cotidiano do usuário.

COMO ESTRUTURAR POSTAGENS REUTILIZANDO CONTEÚDOS

reutilizando

Você sabia que pode revolucionar as estratégias de marketing de conteúdo reutilizando conteúdos antigos ou adaptando para outros formatos?

Reutilizando conteúdos, você aproveita assuntos relevantes em vários formatos e com isso atinge novos públicos apenas mudando um layout ou plataforma onde o conteúdo foi postado. 

A reutilização de um conteúdo é ótimo para utilizar uma pesquisa já realizada para produzir novos materiais com o mesmo tema – o que facilita o trabalho no marketing de conteúdo e amplia a presença de sua empresa no digital.

Um processo de reutilização impacta positivamente no tempo e no custo de trabalho, o que permite a publicação de novos conteúdos com mais frequência, mantém o seu público mais engajado com a sua marca, além de atrair novas pessoas ao oferecer uma diversidade de formatos. Consequentemente isso melhora a sua posição em resultados orgânicos nos motores de pesquisa, como o Google.

Entenda melhor o processo de reutilização de conteúdos a seguir:

Como melhorar o marketing da sua empresa reutilizando conteúdos?

Não basta criar um conteúdo de qualidade se ele não está no formato certo que agrade o cliente. Sendo assim, a melhor estratégia é criar em vários formatos, reutilizando conteúdos com temas semelhantes.

Por exemplo: você criou um artigo muito extenso e detalhado sobre determinado assunto. Alguns leads podem gostar desse formato, mas outros têm pouco interesse. Então por que não criar um vídeo para IGTV reutilizando esse mesmo conteúdo do artigo? 

Dessa forma você oferece conteúdos valiosos, de maneira acessível a todo seu público – o que consequentemente contribui para que seu engajamento aumente ao estar presente em várias plataformas.

Os formatos que você pode explorar são:

Estude cada um desses formatos para entender como reaproveitar os conteúdos criados para eles, entender cada um desses formatos ajuda a saber como cada conteúdo que você produz pode ser reaproveitado.

Essa estratégia de marcar presença em diversas plataformas diferentes reutilizando conteúdos é muito rentável, pois você consegue mais resultado com menos esforço, visto que não precisará despender tanto tempo pensando em novas ideias de conteúdo.

Reutilizando conteúdos: top-down e bottom-up

No marketing de conteúdo existem 2 estratégias para reutilizar conteúdo de valor: os modos top-down e bottom-up. Entenda a seguir como eles funcionam:

Top-down

Nessa estratégia, você deve primeiramente ter um conteúdo extenso e reutilizá-lo criando conteúdos menores a partir dele.

Por exemplo: um vídeo ou live pode se transformar em pequenos trechos cortados para se tornarem reels no instagram ou vídeos para feed de até 1 min. Você poderia também transformar em conteúdos escritos, como posts carrossel.

Bottom-up

Já o bottom-up é o contrário: nesse modo você deve pegar vários conteúdos simples com o mesmo tema, e transformá-los em um só.

Um bom exemplo é quando você tem vários artigos de blog sobre determinado tema. Pode ser uma boa ideia juntar todos em um ebook.

3 dicas para melhorar sua estratégia reutilizando conteúdos

O processo de reutilizar conteúdos é simples, desde que você mantenha um fluxo de produção muito bem organizado e estruturado. Vamos te ajudar nesse procedimento com 3 dicas valiosas:

  1. Antes mesmo de começar a criar um conteúdo, pense em quais outros formatos você pode aproveitar. Faça uma lista para que, dessa forma, você consiga derivar esse conteúdo quando estiver pronto.
  2. Tenha esses conteúdos reutilizados inseridos no seu calendário editorial. Assim você vai lembrar dos conteúdos a serem reaproveitados e determinar uma data para isso.
  3. Se você já tiver um volume grande de conteúdos para reutilizar, é muito importante ter uma tabela contendo assunto, link e formatos para produzir com todos eles para não acabar perdendo nada.

Siga essas dicas e, dessa maneira, consiga produzir conteúdos cada vez mais relevantes para atrair leads e conseguir novas vendas!


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6 TIPOS DE TEXTOS PARA POSTAGENS

redação

No marketing de conteúdo existem diversos tipos de textos para postagens de acordo com a estratégia de sua empresa. Apostar nessa variedade de estruturas de texto é essencial para que sua marca alcance o público desejado. Mais que isso, ajuda a validar as opções que geram resultados mais expressivos.

Será que você está explorando todos os tipos de textos para postagens corretamente? Acompanhe a explicação de cada um deles e saiba em qual contexto utilizá-los:

Tipos de textos para postagens n°1: Injuntivo

O texto injuntivo é basicamente um guia com instruções para ensinar o leitor a realizar algo. Pode ser tanto um tutorial, quanto uma receita culinária. Basta que as informações instruam o leitor.

Esse tipo de texto possui 2 tipos: instrucional e prescritivo. O instrucional tem como propósito apenas ensinar a executar a ação de maneira objetiva (receitas culinárias), enquanto o prescritivo caracteriza-se por informações inquestionáveis, que devem ser seguidas à risca (códigos de lei).

Para criar conteúdos seguindo o estilo injuntivo, um bom jeito é criar listas de passo a passo em formato de artigos para blog, carrosséis no Instagram e roteiros de vídeos no Youtube, por exemplo. Lembrando que o ideal é sempre passar as informações de forma clara e objetiva, sem muitos detalhes desnecessários ou floreios no seu texto.

2. Descritivo

Como diz o nome, o texto descritivo serve para descrever características. Ou seja, para quem tem uma empresa, esse é o tipo de texto ideal para apresentar as características de um produto ou serviço.

Nos textos descritivos você pode fazer comparações com outros produtos, mostrar vantagens, funcionalidades e diferenciais de maneira que o leitor possa compreender totalmente o motivo pelo qual precisa optar por sua empresa.

É possível dividir um artigo descritivo em objetivo e subjetivo. O texto descritivo objetivo é escrito de maneira mais prática e direta, enquanto o subjetivo é mais sentimental e com viés literário – a fim de atingir as emoções do leitor.

3. Científico

Pode parecer incomum num primeiro momento, mas o texto científico também se encaixa nos tipos de textos para postagens.

O texto científico traz consigo informações muito valiosas como estatísticas, dados de pesquisa e relatórios que você pode usar para comprovar a eficiência de seu produto ou serviço, como também mostrar a necessidade do público pelo que sua empresa oferece.

Certamente a maioria dos públicos não se interessaria por um artigo inteiramente científico, mas a solução é incluir alguns dos dados em outros tipos de texto, Dessa forma, o texto passa a ter credibilidade e ajuda na autoridade da empresa.

4. Publicitário

O famoso tipo de texto publicitário é voltado completamente à venda de um produto. Contudo, isso não significa que você deve oferecer o produto de forma direta, mas sim persuadir e convencer o possível cliente do porquê precisa do produto.

Para isso, é muito comum utilizar gatilhos mentais e outras técnicas de copywriting a fim de chamar a atenção do público. Mesmo que a pessoa não compre no momento, o objetivo da peça publicitária é fazer com que a marca faça parte do inconsciente dela e ela lembre depois.

5. Dissertativo

Um dos tipos de textos para postagens mais comuns é o dissertativo, que serve, em resumo, para expressar uma opinião sobre um assunto.

Portanto, a persuasão é o ponto principal desse tipo de texto e desenvolver recursos argumentativos para convencer o leitor é essencial. Alguns exemplos de textos dissertativos são as resenhas e os editoriais de jornal.

As duas variações de um texto dissertativo são:

  • Expositivo: tem como objetivo apenas apresentar uma ideia ou conceito mas sem necessariamente expressar a opinião de quem escreveu o texto.
  • Argumentativo: já o objetivo do texto argumentativo é mostrar a opinião do escritor por meio de um formato com introdução, desenvolvimento e conclusão.

Uma forma de usar o texto dissertativo em sua estratégia de marketing de conteúdo é postando resenhas sobre seus produtos/serviços.

Tipos de textos para postagens n°6: Narrativo

O último dos tipos de textos para postagens é o narrativo, que consiste em um conteúdo que conta uma história com personagens, locais, datas, pontos de virada, e outros elementos.

No marketing, é o famoso storytelling, que serve para conectar o consumidor à marca através de uma história com a qual ele se identifica.

Você pode aproveitar o texto narrativo para criar histórias com a persona de sua marca, expor suas dores e como sua empresa pode ajudar. Tudo isso de forma indireta e simbólica, ao contrário do texto expositivo, por exemplo.

Tipos de texto
Dica: coloque seu texto primeiro “no papel”. Depois, parta para as plataformas de publicação, seja blog, site ou redes sociais.

Pode ser que nem todos os tipos de textos para postagens acima se encaixam com o seu tipo de negócio. Em alguns segmentos, os textos expositivos e científicos com linguagens técnicas são mais eficientes para atrair determinado público; já em outros, o uso de storytelling é essencial para criar uma relação entre consumidor e marca.

Por isso, é importante sempre realizar uma pesquisa aprofundada sobre o público de sua empresa e também saber qual o contexto mais apropriado para cada estilo de texto. Desse modo será muito mais simples atrair o cliente e fidelizá-lo ao seu negócio.


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7 ERROS NO INSTAGRAM QUE TE FAZEM PERDER ENGAJAMENTO

Está cometendo erros no Instagram? O app é uma ferramenta essencial para qualquer pequena empresa nos dias de hoje. Em 2019, 81% dos participantes de uma pesquisa feita pela própria plataforma disseram que o Instagram os ajuda na pesquisa por produtos e serviços.

Entretanto, alguns problemas na utilização da rede social podem estar impedindo sua empresa de obter maior alcance e bons resultados. Por isso, confira a lista que preparamos para que você qualifique sua atuação na rede social.

Os 7 maiores erros no Instagram que te fazem perder engajamento

1. Publicar fotos com baixa qualidade

O Instagram, desde sua criação, é uma rede social com foco em compartilhamento de fotos, acima de tudo. Ou seja: a imagem é o que conecta um usuário ao perfil de sua empresa e desperta interesse em segui-lo ou não.

Erros nos Instagram: baixa qualidade de imagem
Qual das imagens te chamaria (positivamente 🤣) mais atenção?

Se você posta fotos sem resolução, sem conexão com marca ou sem identidade visual, está cometendo um gravíssimo erro no Instagram.

Um feed mal cuidado passa a impressão aos seguidores de que a empresa é desorganizada ou não se preocupa em proporcionar conteúdo de qualidade ao cliente.

Sendo assim, invista em fotos mais profissionais e/ou com propósito definido. Dessa forma, mais usuários vão criar interesse pelo perfil.

2. Focar na quantidade e não na qualidade do conteúdo

Jamais coloque quantidade acima de qualidade quando planejar posts para o feed. Isso é comum entre os erros no Instagram. Mesmo que você queira fazer sua marca presente no imaginário dos seguidores, postar em grande quantidade não é uma boa estratégia, já que ninguém gosta de receber várias vezes conteúdos de uma mesma marca.

Preze sempre pela qualidade do que será postado, conteúdos interessantes postados com menos frequência engajam mais do que conteúdos ruins postados em grande volume.

Assim, nem sempre fazer muitas postagens implicará retorno por parte dos seus seguidores. Muitas vezes essa prática pode ser um tiro no pé, fazendo com que o seu público canse dessa superexposição.

Um post por dia, no máximo, é o ideal para que seus conteúdos alcancem os seguidores e seu perfil mantenha o interesse deles em sua empresa.  Ter um planejamento para redes sociais pode facilitar o processo e evitar esse que é um dos erros no Instagram.

3. Não cuidar da estética do feed

Assim como as fotos do seu feed precisam ter boa qualidade, os posts precisam ser esteticamente agradáveis para chamar atenção dos seguidores, senão você estará cometendo um dos mais banais erros no Instagram.

Não poste imagens com identidades diferentes umas das outras. O ideal é contratar um profissional para definir um design coerente, com uma paleta de cores, fontes e estilos de imagem padrões.

Isso pode destacar sua marca da concorrência e demonstrar organização.

4. Interagir demais

O Instagram considera contas que interagem demais com robôs e por isso bloqueia contas que curtem, seguem, comentam ou realizam outros tipos de interação num curto espaço de tempo ou muitíssimas vezes.

Para não correr o risco de ter a conta de sua empresa bloqueada ou até mesmo banida, evite as seguintes ações:

  • Copiar e colar o mesmo comentário em diferentes fotos/perfis;
  • Seguir perfis e logo após, deixar de seguir;
  • Curtir várias publicações em um curto espaço de tempo;
  • Enviar a mesma mensagem repetidas vezes via direct;
  • Comprar seguidores ou curtidas

5. Comprar seguidores no Instagram

Esse é um dos piores erros no Instagram, que pode até mesmo banir sua conta da plataforma. Faz muito tempo que a quantidade de seguidores deixou de ter relevância, o que importa de fato é o engajamento que suas publicações recebem.

Comprar seguidores é um dos erros comuns no Instagram
Tá vendo esse anúncio? FOGE dele!

Contudo, ao comprar seguidores, além de ser uma prática extremamente antiética, esses seguidores são fantasmas ou fakes que não geram engajamento algum.

Por exemplo: Uma conta com 10 mil seguidores comprados que recebe 100 likes por post é menos valiosa que uma conta de 1.000 seguidores orgânicos com 100 likes por post. Isso porque o engajamento da segunda conta é maior, considerando o número de likes em relação ao número de seguidores.

6. Não dar atenção às hashtags

As hashtags, apesar de serem muitas vezes subestimadas, têm papel fundamental para o engajamento de um post. Se você as desconsidera, está cometendo um dos erros no Instagram.

Dessa forma, dar uma atenção especial a elas é muito importante para atrair novos seguidores à conta de sua empresa.

Um erro comum, por exemplo, é usar as mesmas hashtags várias vezes. Isso pode limitar o alcance de suas publicações, já que as hashtags são pesquisáveis e, usando palavras diferentes, novas pessoas encontrariam sua conta.

Outro erro é em relação à quantidade de hashtags por post. O comum é utilizar em média 10, desde que todas tenham correlação com o post, é claro.

Por mais que o máximo seja 30, se você utilizar essa quantia a sua legenda ficaria poluída, repleta de hashtags.

7. Não utilizar os stories do Instagram

Um dos erros no Instagram mais comuns nas empresas é não utilizar os stories a seu favor. É uma funcionalidade  perfeita para gerar uma conexão mais pessoal com os seguidores.

Instagram Stories
Story: uma das ferramentas de maior sucesso do Instagram.

Uma boa forma de usar os stories é mostrar a rotina da empresa, dos funcionários e produtos sendo feitos. Isso serve para humanizar a sua empresa e fazer com que seus clientes se identifiquem cada vez mais com ela.

Se você deixar de cometer todos os 7 erros no Instagram, certamente o trabalho de gerenciar uma conta de negócios será muito mais fácil e eficiente!


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COMO PRODUZIR CONTEÚDO NAS REDES SOCIAIS EM 6 PASSOS

Produzindo conteúdo para redes sociais

Produzir conteúdo nas redes sociais se tornou a estratégia primordial para conquistar clientes e realizar vendas com o marketing digital. Entretanto, com a explosão dos negócios digitais no mundo durante a pandemia, a concorrência disparou e como consequência disso, veio a necessidade de se manter em destaque.

Mas como produzir conteúdo nas redes sociais que seja relevante e realmente engaje o público? Acompanhe a seguir nosso passo a passo para produzir conteúdo nas redes sociais e faça sua empresa sair na frente da concorrência:

1 – Planejamento para produzir conteúdo nas redes sociais

Para montar um planejamento de redes sociais, você precisa, antes de mais nada, ter uma estratégia de marketing bem definida. Afinal, as duas coisas estão diretamente ligadas.

Esse planejamento de marketing se dá por 4 etapas:

  • Posicionamento
  • Público
  • Objetivos
  • Recursos

Determine bem esses tópicos, para que sua marca se comunique de acordo com a estratégia.

Ou seja, o conteúdo nas redes sociais deve se basear no que seu público gosta de consumir e, com isso, você pode atingir os objetivos que deseja, como: engajamento, adquirir uma base de leads para venda, prestar suporte, tráfego para o site, etc. Tudo isso utilizando com os recursos que possui.

Além desses 4 pilares, há duas perguntas  que você precisa se fazer para definir a linha editorial que suas redes sociais vão seguir:

  • Quais resultados pretende alcançar ao produzir conteúdo nas redes sociais?
  • Como a presença da minha marca em uma determinada rede social irá contribuir com os objetivos de marketing?  

Com todas as questões acima bem definidas, podemos partir para o próximo passo:

2 – Defina quais serão as redes sociais usadas

Para este passo, é fundamental ter uma persona bem definida,

Cada rede social possui recursos, formatos e linguagens diferentes entre si e por isso cada uma delas exige formas distintas para produzir conteúdo. Alinhando suas metas ao perfil do seu público, você consegue definir quais são as redes sociais mais adequadas ao seu tipo de negócio.

Pesquise quais as redes sociais mais utilizadas por sua persona e foque seu conteúdo nelas.

Por exemplo: se o seu público tiver um perfil mais jovem, estude sobre redes sociais como TikTok, Twitter e como produzir o conteúdo certo para seu tipo de segmento.

Agora, se a sua empresa é do segmento B2B, o LinkedIn é a rede social mais indicada para montar um planejamento de conteúdo.

3 – Monte um calendário para produzir conteúdos nas redes sociais

O calendário editorial é uma programação dos tipos de conteúdos que serão postados em cada rede social.

Ele é essencial para organizar o fluxo de conteúdo postado nos dias, horários e canais definidos.

Todas as redes sociais exigem uma determinada frequência de posts para não perder o engajamento dos seguidores. Desse modo, é bom sempre fazer testes com o seu público para ver quais os horários e dias geram mais interação.

4 – Pesquise temas interessantes para o público

Ter ideias para produzir conteúdo nas redes sociais não é tarefa fácil, principalmente quando se tenta conseguir uma inspiração do absoluto zero.

Para esses momentos, um site muito útil é o Answer The Public. Ele usa o Google Suggest  para encontrar perguntas específicas que as pessoas podem ter em relação a uma determinada área ou palavra-chave.

Answer the Public auxilia a produzir conteúdo para redes sociais
Site filtra e cruza os melhores resultados para suas palavras-chave no Google.

Ou seja: digitando uma palavra-chave específica como “maquiagem”, a ferramenta encontrará uma série de perguntas relacionadas ao tema, por exemplo: como fazer maquiagem para festa?

A partir dos resultados você terá uma infinidade de temas para explorar, afinal, são dúvidas frequentes do seu próprio público, que certamente terão interesse pelo conteúdo.

5 – Reutilize conteúdos que já possui, na hora de montar um planejamento para redes sociais

Hoje em dia muitas empresas utilizam no marketing digital a estratégia chamada derivação de conteúdo, que é, basicamente, reaproveitar conteúdos que você já produziu.

Uma live pode virar pequenos trechos de IGTVs, TikToks ou até mesmo posts em carrossel com a transcrição do conteúdo.

Você também pode fazer uma curadoria de posts antigos que tiveram um bom engajamento e repagina-los para postar novamente, com uma nova arte e/ou texto.

6 – Analise os resultados e faça uma gestão dos conteúdos

Mesmo que você tenha feito um calendário de posts, talvez a demanda de conteúdos seja muito grande para que uma pessoa poste manualmente nas redes sociais.

Desse modo, existem várias plataformas de agendamento de posts. Com elas você pode definir a data, o horário, descrições, imagens e vídeos do post.

O Mlabs e o próprio Estúdio de Criação do Facebook, por exemplo, podem fazer isso.

A vantagem dessas plataformas é a possibilidade de analisar métricas das suas redes sociais, definindo os melhores dias e horários, quais posts tiveram bons e péssimos resultados bem como o tipo de conteúdo que gera mais engajamento do seu público.

A partir desses dados, é possível acompanhar o tipo de conteúdo que funciona com o público e definir o que manter, bem como o conteúdo que deve ser reformulado.


Produzir conteúdo nas redes sociais pode parecer simples, mas é um processo extremamente trabalhoso se você tem o intuito de gerar proximidade com o cliente.Sendo assim, você pode realizar esse serviço em conjunto com uma Agência de Marketing parceira, como a Gama!

COMO FAZER MARKETING DE CONTEÚDO PARA NEGÓCIOS B2B?

grupo de empreendedores - negócios b2b

Quando se fala em marketing de conteúdo, é comum pensarmos apenas no B2C, ou seja: foco no consumidor final. Entretanto, ter uma estratégia de marketing de conteúdo para negócios B2B também pode ser um grande diferencial para empresas desse nicho vencerem  a concorrência.

Segundo esta pesquisa de 2019, 30% dos usuários de internet utilizam bloqueador de anúncios. Por esse motivo, tanto empresas B2C bem como B2B precisam apostar em outras alternativas de marketing digital além do tráfego pago.

A principal diferença entre o marketing de conteúdo B2C para o B2B, está na complexidade da jornada de compra. Enquanto o caminho trilhado no B2C é mais simples e rápido, o B2B é mais extenso: o funil de vendas para esse nicho pode levar meses para nutrir um cliente em potencial.

Contudo, a ideia central do marketing de conteúdo para B2B permanece a mesma: fornecer informações de qualidade para engajar possíveis clientes.

Leia a seguir como fazer um marketing de conteúdo eficiente para negócios B2B: 

Vantagens do marketing de conteúdo para negócios b2b

O marketing de conteúdo é a maneira mais eficiente de gerar autoridade para sua marca e, assim, adquirir a confiança do cliente.

Dentre as inúmeras vantagens, as principais são:

Geração de Leads

Um lead é o potencial cliente de seu negócio. É aquela pessoa que em algum momento teve interesse nos seus conteúdos e/ou serviços, por isso é muito propensa a contratar seu negócio.

O segredo para conseguir leads está no marketing de conteúdo porque oferecendo algo de valor ao possível cliente (um ebook, mentoria, newsletter, etc) em troca você consegue dados como email, número de telefone e outras formas de contato.

Ou seja: você consegue o contato de pessoas que já possuem interesse no que sua empresa oferece, o que facilita muito a prospecção de clientes. 

Atração do público correto

Complementando o tópico anterior, ao conseguir leads qualificados com  estratégia de marketing de conteúdo para negócios B2B você passa a entender quem é seu cliente ideal.

Ao estudar o público de sua marca e entendendo suas preferências, os conteúdos terão mais qualidade e, consequentemente, atrairão mais pessoas.

Fidelização de clientes

Quando sua empresa demonstra conhecer seu público e suas dores a partir do marketing de conteúdo, os clientes tornam-se fiéis à marca.

Primeiros passos no planejamento do marketing de conteúdo para negócios b2b:

Antes de começar a planejar o marketing de conteúdo para negócios b2b, existem questões muito importantes que precisam ser levadas em conta para que os conteúdos postados efetivamente atraiam o público ideal para sua empresa. Confira alguns:

Entenda o problema do cliente

O primeiro e mais importante passo, é saber o que de fato seu cliente precisa. Afinal, somente dessa forma será possível criar um conteúdo focado em mostrar que sua empresa tem a solução para as dores desse cliente.

Estude o mercado, veja o tipo de conteúdo criado por concorrentes, peça feedbacks do serviço, crie uma persona, e, dessa forma, você terá um direcionamento para criar conteúdos que geram resultados.

Organize seu tempo para criação de conteúdo

Criar conteúdo envolve uma longa pesquisa de referências, brainstorms, sem contar o processo de execução. Por isso, separe um bom espaço de tempo para esse planejamento, crie prazos e uma linha editorial. É preciso entender que conteúdos de qualidade exigem paciência, planejamento e tempo.

Crie um calendário de conteúdo

O calendário editorial é uma programação dos tipos de conteúdos que serão postados em cada canal de comunicação. Ele é muito útil para manter a organização do marketing de conteúdo e colocar as estratégias em prática.

Para montá-lo você precisa:

  • Definir o canal
  • Definir os dias da semana em que terão posts
  • Estabelecer o horário dos posts
  • Escolher o tipo de conteúdo

Cada plataforma exige uma determinada frequência de posts para não perder o engajamento dos seguidores. Desse modo, é bom sempre fazer testes com o seu público para ver quais os horários e dias geram mais interação.

Principais estratégias para Marketing de conteúdo B2B

Cases de sucesso

Deixar o público saber que as pessoas utilizam e recomendam sua empresa é essencial para gerar uma boa impressão.

Poste feedbacks positivos com frequência nas redes sociais e mostre que com sua marca as pessoas atingem os objetivos que desejam.

Notícias e atualizações

Tenha o costume de compartilhar notícias e informações a respeito do seu nicho. Além de manter o público atualizado, isso mostra que sua empresa está sempre atenta às mudanças e reinvenções do mercado.

Para isso, um blog é muito importante, pois servirá como um portal onde seu público poderá acessar quando quiser determinada informação.

Guias e dicas

O marketing de conteúdo tem como premissa gerar informações de valor a fim de conquistar o cliente.

Entendendo quais são as dores desse possível cliente, a melhor forma de conquistá-lo é oferecendo uma solução simples.

Sendo assim, crie ebook, artigos, vídeos ou até mesmo posts contendo dicas ou o passo a passo para resolver determinados problemas.  

Negócios b2b também podem ter estratégias de marketing de conteúdo

Agora que você já sabe como fazer o marketing de conteúdo ideal para negócios B2B, aprenda aqui como criar anúncios para esse segmento e conquiste cada vez mais clientes!

Gostou do nosso conteúdo? Se você acha que isso tudo faz sentido para o seu negócio e quer saber um pouco mais sobre como colocar em prática, estamos aqui! Adoramos feedbacks e também gostaríamos de colaborar ainda mais com você. Escreva para o Fernando Potrick, nosso head de conteúdo: potrick@gama.etc.br.

8 AÇÕES PARA TRANSFORMAR SUA EMPRESA OFFLINE EM ONLINE

comunicação digital

Com a crise do Coronavírus, uma tendência que já vinha crescendo no passado teve um aumento explosivo: a transformação da empresa offline em online. Conforme mais pessoas passaram a ficar em suas casas, a necessidade das compras online cresceu, e por isso, a demanda por empresas online se viu extremamente necessária.

Dessa forma, se você deseja migrar a sua empresa offline para o online é importante levar em consideração diversas práticas utilizadas no meio digital diferentes do planejamento de um negócio físico.

Confira 6 dicas (e mais 2 bônus no final) de como explorar seu negócio local na versão online:

1. Estude o seu mercado

Apesar das inúmeras diferenças entre o físico e o digital, o primeiro passo para transformar sua empresa offline em online é o mesmo que qualquer tipo de negócio: estudar o mercado.

Esse processo é muito importante para garantir bons resultados, além de evitar gastos desnecessários. Baseie seu estudo nos seguintes tópicos: 

  • Benchmarking: é uma pesquisa profunda acerca da concorrência e como ela atua no mercado, a fim de integrar as melhores práticas ao seu negócio online;
  • Estudo de mercado geral: aqui, você precisa determinar quais as dores, demandas e resultados do segmento em que sua empresa atuará.
  • Estudo do público: nessa etapa é preciso entender quem é seu público-alvo, quais são suas necessidades, comportamentos e preferências.
  • Persona: a partir da análise de público-alvo, dados e feedbacks de clientes, crie uma representação fictícia do cliente ideal para seu negócio online. Isso serve para ter um direcionamento nos conteúdos produzidos.
  • Marketing Digital: se você deseja transformar sua empresa offline em online, é essencial estudar e planejar estratégias de marketing digital. Elas vão atrair o público ao canal desejado.

2. Crie uma conta para sua empresa online no Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio é uma plataforma gratuita do Google para gerenciamento dos negócios locais no site. Ou seja, com ela, sua empresa vai aparecer nos resultados das buscas do Google e no Google Maps.

Contudo, se você deseja transformar sua empresa offline em 100% online, não será possível utilizar os serviços do Google Meu Negócio, visto que a ferramenta é voltada para endereços físicos. 

Você pode saber tudo sobre as funcionalidades e utilização do Google Meu Negócio neste artigo.

3. Gerencie os leads

Os leads são os seus possíveis clientes, algo muito valioso para o marketing digital.

O meio mais comum de conseguir esses leads é de forma orgânica, oferecendo um conteúdo de valor, amostra grátis de um serviço, etc. Em troca, o possível cliente fornece seus dados: email, telefone, entre outros.

Com isso, você forma uma base de contatos bem estruturada e pode manter-se mais próximo da sua audiência, conhecer seu público e mandar propostas segmentadas.

Entretanto, é impossível armazenar e gerir todos esses dados manualmente. Dessa forma, você vai precisar de ferramentas específicas para gerenciamento de leads.

Os sites mais utilizados pelas empresas online no Brasil são a ofertas mais conhecidas por aqui são o HubSpot, o Salesforce, e o RD Station.

Essas ferramentas permitem que você acompanhe de perto os consumidores em potencial, dessa maneira, garantem a passagem por todas as etapas do funil de vendas. 

4. Mantenha os meios de comercialização e pagamento de sua empresa online simplificados

Um passo extremamente necessário para transformar sua empresa offline em online, é manter, acima de tudo, o processo de compra o mais simples possível. Uma boa plataforma de e-commerce e um sistema de pagamento seguro têm papel fundamental nisso.

Visto que cada vez mais pessoas estão aderindo às compras online, a concorrência vai aumentando gradualmente, desse modo, os clientes sempre darão preferência às lojas com plataformas intuitivas e comprovadamente seguras.

Por isso, na hora de transformar sua empresa offline em online, faça um bom planejamento de logística, estoque e pesquisas de plataformas de e-commerce.

5. Faça um planejamento de Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo no online é feito, basicamente, de duas maneiras: atraindo o público orgânico (Inbound marketing), ou utilizando o tráfego pago (Outbound Marketing).

O primeiro método, é a criação de conteúdos de valor em diversos canais como posts para redes sociais, sites, artigos para blog com otimização em SEO, bem como email marketing. Nessa estratégia, é o público que vai até sua empresa.

Em segundo lugar, no Outbound marketing, sua empresa é quem irá até o possível cliente, através do tráfego pago. Você paga um valor para anunciar suas campanhas publicitárias a um público segmentado de leads.

Com o Inbound Marketing, você obtém um público fiel, mantido a longo prazo; já com o Outbound Marketing, você consegue atingir uma quantidade maior de pessoas em menos tempo.

As duas estratégias devem ser utilizadas em conjunto, mas de modo que não entrem em conflito.

6. Mantenha o público de sua empresa engajado

Os consumidores no meio digital, em geral, não desejam somente fazer uma compra. Eles precisam ter uma boa experiência com a empresa, conhecer sua missão, visão e valores, para enfim, identificar-se com ela e só então realizar a compra.

Isso significa que a sua marca precisa demonstrar que não é somente uma prestadora de serviços, mas sim, que há humanos por trás fazendo o trabalho acontecer. Por isso, uma boa comunicação através das redes sociais é um fator muito relevante a ser considerado na hora de migrar a empresa offline para o online.

Crie posts que promovam interação, responda mensagens, comentários, e, se possível, contrate uma equipe especializada em gestão de redes sociais. Assim, sua marca vai mostrar a importância que dá ao cliente.

2 ações bônus para transformar sua empresa offline em online:

Uma loja online não é algo imprescindível para gerar vendas no ambiente digital. No entanto, se futuramente você deseja transformar sua empresa offline em um e-commerce, confira mais 2 dicas úteis para obter sucesso no meio digital:

Registre um domínio

O domínio é o endereço do seu site, aquilo que vai antes do .com. Comprar um domínio torna o nome de seu site exclusivo e inconfundível. Além disso, é muito provável que mais clientes encontrarão seu site, visto que ele aparecerá nos mecanismos de busca. 

Vale ressaltar a importância da escolha da palavra-chave na criação do domínio. Utilizar o nome de sua marca favorece o posicionamento da página na web, contudo, você pode também registrar o domínio com uma palavra muito relacionada ao seu segmento. Dessa forma você atrai pessoas interessadas que podem virar clientes.

Crie um site

Com o domínio criado, agora você precisa definir onde o site será hospedado. Se você não tem conhecimento em criação de sites, é necessário contratar um especialista na função.

O software mais comum de hospedagem de sites é o WordPress, que possui uma estrutura simplificada e totalmente personalizável.


Agora que você já sabe todas as ações necessárias para transformar sua empresa offline em online, coloque o plano em prática e conquiste cada vez mais clientes no digital!

Gostou do nosso conteúdo? Se você acha que isso tudo faz sentido para o seu negócio e quer saber um pouco mais sobre como colocar em prática, estamos aqui! Adoramos feedbacks e também gostaríamos de colaborar ainda mais com você. Escreva para o Fernando Potrick, nosso head de conteúdo: potrick@gama.etc.br.

TUDO SOBRE O IGTV DO INSTAGRAM

igtv instagram

Já é costume do Instagram incorporar em sua plataforma novas ferramentas para concorrer com outras redes sociais. Isso ocorreu com os Stories do Snapchat e, atualmente, com o Reels e o TikTok. Com o IGTV a situação não foi diferente.

O IGTV é uma plataforma de vídeos do Instagram criada para acompanhar a tendência de consumo de vídeos pelo celular, inspirada em sites como Youtube.

Além de ser benéfico para o próprio Instagram ter um grande número de usuários consumindo vídeos em seu aplicativo, o IGTV pode ser uma ferramenta poderosa de prospecção para sua empresa.

Acompanhe este artigo e saiba como utilizar o IGTV para gerar conteúdo de valor e conseguir mais clientes:

O que é o IGTV?

O IGTV é um espaço do Instagram destinado a vídeos de até 15 min para contas comuns e 60 min para contas verificadas, ao contrário dos vídeos de feed, que possuem limite de 60 segundos.

Esse recurso do Instagram tem como finalidade exibir vídeos de modo que sejam fáceis e intuitivos para serem exibidos no celular. Por isso o formato dos vídeos são na vertical, ocupando a tela inteira do celular, e além disso, o play é automático, para passar a sensação de estar assistindo à TV.

O IGTV é um aplicativo à parte do Instagram mas também funciona dentro da rede social, possuindo uma aba exclusiva no perfil.

Os seguidores podem curtir, comentar e enviar para amigos os vídeos do IGTV assim como qualquer outra publicação do Instagram, por isso vale muito a pena utilizar a funcionalidade em sua estratégia de marketing digital.

Que tipo de conteúdo posso criar no IGTV de minha empresa?

O intuito do IGTV é oferecer vídeos mais longos e detalhados sobre determinado assunto. Dessa forma, ele serve para gerar conteúdo de valor tanto ao público que já te acompanha, bem como ao público que não te segue mas tem interesse no segmento de sua empresa.

O IGTV permite que você coloque uma legenda com hashtags nos vídeos. Ou seja, se você utilizá-las bem, serão uma ótima maneira de atrair pessoas que não seguem seu conteúdo.

Os conteúdos do IGTV são diversos. Basta usar a criatividade e estabelecer qual direcionamento sua empresa pretende seguir

Você pode fazer:

  • Vídeos respondendo perguntas dos clientes sobre a empresa, serviços e produtos
  • Bastidores da empresa, mostrando o escritório, loja, funcionários, etc.
  • Tutoriais de como usar produtos
  • Entrevistas com clientes, pessoas da sua área de atuação ou funcionários

Veja duas marcas que utilizam o IGTV para produzir conteúdo:

A Renner dá dicas de como utilizar as peças de sua loja, oferecendo opções de acordo com a preferência de cada pessoa. Isso gera confiança por parte do público, pois a loja não está apenas interessada em vender a roupa, mas sim mostrar as melhores formas da cliente utilizá-la também.

IGTV: dicas da Renner no Instagram
Exemplo de dicas da Renner.

A Sephora, uma empresa de cosméticos, produz vídeos informativos de temas relacionados à beleza, como no exemplo abaixo, onde a marca fez parceria com uma influencer que mostrou sua rotina de cuidados com a pele:

IGTV: comunicação informativa da Sephora no Instagram
Exemplo de de informativos no IGTV, da Sephora.

Já neste outro exemplo, a marca promoveu uma entrevista com outra influenciadora para falar sobre pautas importantes na sociedade, como pressão estética e autoestima:

IGTV: Lives como alternativa para produção de conteúdo
Lives são armazenadas no ambiente do IGTV, uma excelente opção.

Dicas para utilizar o IGTV de sua marca:

Confira algumas dicas de como utilizar o IGTV do Instagram da melhor forma possível e conseguir cada vez mais engajamento.

Compartilhe o vídeo em diferentes canais

Se você postar um vídeo e não divulgá-lo, pode ser que ele passe despercebido.

Então, sempre que houver vídeos novos no IGTV, divulgue nos Stories, permita que ele apareça no feed e também compartilhe o link em outras redes sociais.

Faça legendas e títulos chamativos para o IGTV

Além de fazer uma boa introdução no vídeo em si, dizendo sobre o que será o conteúdo, o tema precisa estar bem claro e chamativo desde o título e a legenda.

Afinal, por mais que os vídeos do IGTV tenham reprodução automática, grande parte do público vai procurar primeiro pelo título e descrição – alternativas mais rápidas de saber se o assunto é de seu interesse. 

Use hashtags na descrição do IGTV

Como dito anteriormente, coloque hashtags na descrição do IGTV. Desse modo, pessoas que não te seguem podem encontrar seu conteúdo através delas. Faça uma pesquisa de palavras-chave que tenham relação com sua persona e monte hashtags com elas.

Crie conteúdos exclusivos para o IGTV

O conteúdo para IGTV normalmente é mais longo e informativo. Isso significa que

nem sempre conteúdos reaproveitados combinam com a plataforma. Diante disso, tente sempre criar vídeos próprios para o IGTV a fim de manter os bons resultados.

Utilize a identidade visual da sua marca

Você pode incluir os vídeos de IGTV no feed do Instagram, junto com as fotos e vídeos de 60 segundos, por isso é muito importante ficar atento ao design do vídeo propriamente dito.

Utilize a mesma identidade visual de sua marca, com as cores, fonte e imagens já utilizadas normalmente. Além de manter o feed esteticamente agradável, o público irá reconhecer que o vídeo pertence à sua marca.

Também é possível adicionar uma capa ao vídeo para facilitar o processo.


Você viu que o vídeo é o formato de conteúdo que mais cresce hoje na internet. Dessa maneira, é essencial incluir esse tipo de mídia na sua estratégia de marketing digital.

O IGTV é uma ótima ferramenta para gerar conteúdos relevantes e assim, demonstrar a autoridade de sua marca.

Contudo, isso exige muito planejamento e estudo de persona, além de conhecimentos técnicos. Com isso, seus vídeos vão atrair cada vez mais público e, consequentemente, mais clientes!

COMO MONTAR UM PLANEJAMENTO PARA REDES SOCIAIS?

calendário redes sociais

Nos últimos anos, as redes sociais tornaram-se o instrumento principal nas estratégias de marketing digital. Se antigamente eram usadas apenas com a finalidade de entretenimento, hoje em dia elas são a principal fonte de vendas de muitos pequenos negócios. Desse modo, saber montar um planejamento para redes sociais é essencial para quem possui um empreendimento.

Entretanto, muitos empreendedores ainda acreditam que não vale a pena investir em um planejamento para redes sociais porque não trazem retorno. Mas acontece que é justamente o uso desorganizado desses canais o real motivo pelo qual algumas empresas não obtêm sucesso no digital.

Por isso, vamos te mostrar como você pode montar um planejamento para redes sociais que fará sua empresa sair na frente com conteúdos relevantes e que geram resultados:

Primeiro passo de como montar um planejamento para redes sociais: definir os 4 pilares da comunicação

Para montar um planejamento para redes sociais, você precisa, antes de mais nada, ter uma estratégia de marketing bem definida. Afinal, as duas coisas estão diretamente ligadas.

Todo empreendimento tem como principal objetivo resolver as dores do cliente. E para que o cliente entenda os problemas que seu negócio pode solucionar, vai depender da forma como você comunica isso, através do marketing.

Ou seja, para montar um planejamento de redes sociais eficiente, sua estratégia de marketing primeiro deve ser pautada nos seguintes pilares: Posicionamento, Público, Objetivos e Recursos.

Entenda cada uma dessas 4 etapas:

Posicionamento

O posicionamento é como você deseja que a sua marca seja lembrada pelo consumidor. Por exemplo: se você deseja que sua hamburgueria seja conhecida como a melhor da cidade, isso deve ser ressaltado em todos os canais de comunicação.

Não sabe qual é o posicionamento de sua empresa? É possível criar um através destas 5 perguntas:

O que?Produtos e/ou serviços?
Como?De que maneira você conecta a sua solução com o seu consumidor?
Para quem?Qual o perfil do seu consumidor ideal?
Quando?Com que frequência estas vendas são feitas?
Onde?Você possui um endereço físico ou é digital?

Público

Nas redes sociais o objetivo é conectar-se com o seu público a fim de gerar confiança. E para isso, você precisa saber quem ele é.

O processo para conhecer o perfil dos clientes é dividido em duas categorias: público-alvo e persona.

O Público-alvo é um grupo de consumidores que possuem características em comum. Você descobre informações sobre gênero, idade, classe social, hábitos de consumo, entre outros, através de pesquisas e ferramentas de análise nas redes sociais.

Já a persona é um personagem feito para representar esse público-alvo. Sua empresa inclusive pode ter mais de uma persona. Essa técnica é muito útil para que você saiba exatamente a maneira correta de se comunicar com o cliente e adaptar os conteúdos de suas redes sociais de acordo com as preferências da persona.

Objetivos

Quais resultados exatamente sua empresa precisa atingir? Todos os setores de seu negócio estão seguindo a mesma direção com o propósito de alcançar esse objetivo?

Pode parecer complicado estabelecer um objetivo e alinhar as estratégias para um resultado em comum, mas com a técnica SMART o processo fica mais simples:

  • Specific (Específico): Você deve ser específico na hora de definir um objetivo, quanto mais detalhado, melhor.
  • Measurable (Mensurável): Além disso, ele deve ser mensurável, pois de nada adianta eu buscar qualquer coisa.
  • Attainnable (Atingível): E para que eu me mantenha motivado, esta ação deve estar dentro de uma possibilidade real.
  • Realistic (Realista): Não posso considerar uma revolução completa, e sim um bom avanço a partir de uma situação conhecida.
  • Time-bound (Temporal): Tudo isso deve respeitar um prazo, e um prazo não muito longo.

Avaliando esses critérios, você adequa sua estratégia de vendas com a estratégia de marketing e, posteriormente, o planejamento para redes sociais.

Recursos

Para colocar o planejamento em prática, ele precisa ser realista. Afinal, não adianta querer aplicar uma estratégia utilizada por empresas milionárias, se a sua não tem os recursos necessários para isso.

Então, sempre leve em consideração o tempo, a equipe e as finanças do seu negócio antes de criar um planejamento de marketing.

Você pode entender mais sobre planejamento de marketing com este artigo.

Montando o planejamento para redes sociais

Agora que você já tem um planejamento de marketing bem definido, já conhece seu público-alvo e, além disso, sabe quais objetivos deseja alcançar é hora de finalmente montar um planejamento para redes sociais:

Tenha um objetivo de comunicação nas redes sociais

Conhecendo sua persona, você precisa comunicar-se de acordo com as preferências dela.

Dessa forma, o foco das suas redes sociais deve se basear no que seu público gosta de consumir e com isso você pode atingir os objetivos que pretende, como engajamento, adquirir uma base de leads para venda, prestar suporte, tráfego para o site, etc.

Veja exemplos das redes sociais de algumas empresas:

Nubank: exemplo de planejamento para redes sociais
Exemplo de postagem do Nubank.

O Nubank tem como estratégia postar conteúdos descontraídos ou informativos com o objetivo de gerar identificação com seu público-alvo e fidelizá-lo, nunca vendendo seu serviço diretamente.

Lojas Amercianas: postagem focada em varejo
Lojas Americanas tem uma abordagem de varejo.

Já o foco das Lojas Americanas, por ser uma empresa do varejo, é apenas apresentar as ofertas dos produtos a fim de redirecionar os possíveis clientes para o site ou app da loja.

Divulgação + interação nas postagens do Hotmart
Estilo divulgação + interação do Hotmart.

A Hotmart, plataforma de cursos online, constantemente promove eventos sobre marketing digital e produção de cursos online. Por isso, seu conteúdo nas redes sociais é voltado para a divulgação desses eventos que, quando a pessoa interessada se inscreve, concede seu endereço de email. Assim, a Hotmart adquire uma base de leads.

Defina os canais utilizados no planejamento para redes sociais

Novamente, aqui a sua persona certamente também será um dos fatores principais a serem considerados.

Cada rede social possui recursos, formatos e linguagens diferentes entre si e por isso cumprem diferentes objetivos no seu planejamento. Alinhando suas metas ao perfil do seu público, você consegue definir quais são as redes sociais mais adequadas ao seu tipo de negócio.

Por exemplo: se você possui uma hamburgueria e deseja atrair mais clientes através das redes sociais, não faria muito sentido abrir uma conta no LinkedIn, que tem como foco gerar conexões e relações profissionais.

Agora, se a sua empresa é do segmento B2B, o LinkedIn é a rede social mais indicada para montar um planejamento de conteúdo.

Tenha um calendário editorial

O calendário editorial é uma programação dos tipos de conteúdos que serão postados em cada rede social.

Para montá-lo você precisa:

  • Definir a rede social
  • Definir os dias da semana em que terão posts
  • Estabelecer o horário dos posts
  • Escolher o tipo de conteúdo

Todas as redes sociais exigem uma determinada frequência de posts para não perder o engajamento dos seguidores. Desse modo, é bom sempre fazer testes com o seu público para ver quais os horários e dias geram mais interação.

Analise os resultados e faça uma gestão dos conteúdos

Mesmo que você tenha feito o calendário editorial, talvez a demanda de conteúdos seja muito para que uma pessoa poste manualmente nas redes sociais.

Desse modo, existem várias plataformas de agendamento de posts, onde é possível definir a data, o horário, descrições, imagens e vídeos do post e ele será adicionado automaticamente à sua conta.

O Mlabs e o próprio Estúdio de Criação do Facebook apresentam essa funcionalidade.

Essas plataformas geralmente apresentam também as métricas das suas redes sociais, definindo os melhores dias e horários, quais posts tiveram bons e péssimos resultados bem como o tipo de conteúdo que gera mais engajamento do seu público.

Monitorar esses dados são essenciais para montar um planejamento de redes sociais, pois através deles você saberá o que está dando certo ou não em sua estratégia.

Reutilize conteúdos que já possui na hora de montar um planejamento para redes sociais

Hoje em dia muitas empresas utilizam no marketing digital a estratégia chamada derivação de conteúdo, que é, basicamente, reaproveitar conteúdos que você já produziu.

Sua empresa fez uma live com um conteúdo relevante e que pode converter? Corte os trechos principais dela, edite e poste novamente como pequenos vídeos de IGTV, Facebook ou até mesmo TikTok.

Antes de traçar o planejamento para redes sociais, a página de sua empresa teve posts que geraram um bom engajamento? Refaça a arte, edite novamente o vídeo, poste a mesma legenda ou inspire-se nesses posts para criar novos. Se deu certo na primeira vez, provavelmente o sucesso se repetirá.

Montar um planejamento para redes sociais de uma empresa demanda muito estudo, tempo e conhecimento em estratégia. E por isso você pode realizar esse serviço em conjunto com uma Agência de Marketing parceira, como a Gama!