BIBLIOTECA DE ANÚNCIOS: COMO “ESPIAR” O SEU CONCORRENTE

biblioteca de anúncios facebook

Se ainda não conhecia a biblioteca de anúncios do Facebook, este post foi feito para você! Já pensou em alguma forma de saber quais são as estratégias de marketing dos seus concorrentes, mas nunca conseguiu uma maneira efetiva de realizar isso? Já passou por um anúncio de um concorrente nas redes sociais mas acabou o perdendo e não conseguiu encontrá-lo novamente? Desde 2018, a biblioteca de anúncios é a solução para esses problemas.

As páginas do Facebook passaram a ter essa seção com informações de anúncios por conta do polêmico caso envolvendo as eleições de 2016 nos EUA e a Cambridge Analytica. Desde então, todos os anúncios da plataforma possuem mais transparência para evitar “pessoas mal intencionadas”, segundo o próprio Facebook. Como resultado, surgiu a biblioteca de anúncios.

Mas como sua empresa pode se beneficiar com essa ferramenta? Acompanhe o artigo e saiba como usar as campanhas dos concorrentes a seu favor:

Como funciona a Biblioteca de Anúncios do Facebook?

Qualquer pessoa pode acessar a biblioteca de anúncios, independente se ela possui conta no Facebook ou não. É um arquivo onde constam todos os anúncios de uma página em um lugar só. Se quiser testar, é só clicar aqui e começar a pesquisar.

É uma ferramenta extremamente simples e prática de usar. Apesar do foco ser predominante em campanhas políticas, ainda assim você pode encontrar qualquer anunciante – inclusive aquele concorrente o qual você deseja dar uma “bisbilhotada”. 

Além dos anúncios em si, a biblioteca de anúncios fornece várias outras informações como a data de criação da página, o histórico de nomes, o país dos administradores, bem como se a página foi incorporada a outra.

A biblioteca de anúncios também serve para o Instagram

Assim como diversas outras ferramentas do Facebook, a Biblioteca de Anúncios também é integrada ao Instagram, ou seja: ela permite visualizar os anúncios ativos no Instagram. Porém, a diferença é que você pode acessar essas informações diretamente na plataforma. Quer saber como?

Basta ir até o perfil que você deseja visualizar os anúncios, depois em “mais informações”, “sobre esta conta” e por fim, “anúncios ativos”. A página irá te redirecionar para a biblioteca de anúncios e então aparecerão os anúncios de Feed e Stories.

Quais informações dos concorrentes você consegue visualizar com a biblioteca de anúncios do Facebook?

Ao encontrar os anúncios ativos dos concorrentes, uma boa maneira de estudar o mercado é clicar na publicação e percorrer todo o caminho que o lead faria se ele clicasse. Dessa forma você consegue compreender em partes a estratégia que o concorrente possui para prospectar clientes.

No entanto, isso é algo que qualquer pessoa já consegue fazer, visto que os anúncios são visíveis a todos.

Infelizmente não é possível visualizar todos os passos da estratégia, como por exemplo as segmentações, tempo de exibição, etc. Basicamente, o que você pode encontrar são os artifícios de copy utilizados e os tipos de conteúdos anunciados.

Mas então qual a vantagem de observar os anúncios dos concorrentes se é impossível visualizar a estratégia completa? Confira a seguir:

Por quê identificar anúncios de concorrentes?

Entenda por qual motivo a biblioteca de anúncios tem extrema importância para o marketing de sua empresa e como utilizá-la de forma que colocará sua marca em vantagem diante das demais:

Benchmarking

O benchmarking é o processo de estudar as principais práticas adotadas pelos negócios de um determinado segmento e compará-las para entender como uma marca se comporta com relação aos seus principais concorrentes. Essa prática serve para o seu empreendimento saber para onde direcionar seus esforços a fim de tomar as decisões certas, além de servir como uma forma de estar por dentro das tendências.

Ou seja, observar como são feitos os anúncios de seus concorrentes faz com que você saiba quais são as tendências do seu segmento e como você também pode anunciar para determinado público.

Insights

Sabendo como são os anúncios do concorrente, você descobre parcialmente quais são as suas principais estratégias de marketing, especialmente o tipo de conteúdo criado para anúncio.

Sendo assim, você pode usar esses conteúdos como inspiração para suas próximas campanhas.

Além disso, você não precisa necessariamente pesquisar somente campanhas de concorrentes diretos para conhecer suas estratégias. É possível também utilizar a biblioteca de anúncios do Facebook como uma espécie de banco de ideias de conteúdos para anúncios.

Feedback do consumidor

Alguns anúncios do Facebook e feed do Instagram permitem que você visualize o post como um todo. Ou seja: você pode conferir quantos likes aquele anúncio recebeu e, consequentemente, se ele provavelmente teve retorno ou não.

Melhor do que os likes, você pode ainda conferir os comentários no anúncio, caso ele tenha respostas positivas, sua marca pode utilizar a mesma estratégia. Porém, se recebeu comentários negativos, ou nenhum comentário, você saberá que precisa evitar o tipo de conteúdo anunciado.


A biblioteca de anúncios do Facebook é a ferramenta ideal não só para que você observe de perto como seus concorrentes atuam no digital, mas também para acompanhar tendências e obter insights de criação de anúncios que sejam efetivos para seu negócio!

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ANÚNCIO DE TRÁFEGO PARA BLOG PODE GERAR VENDA?

Se você ainda não sabe o que um anúncio de tráfego pode oferecer para o seu blog, nesse texto a gente vai te mostrar. Criar um blog ainda é uma das principais estratégias para criar autoridade para a marca através de conteúdos relevantes que solucionem problemas do seu público.

Porém, um site ou blog só gera conversões se você souber como atrair o público certo e como mantê-lo engajado na página. Isso pode ser feito utilizando o anúncio de tráfego para um público segmentado, que terá interesse no que sua empresa oferece.

Por isso, neste artigo vamos mostrar como o anúncio de tráfego pode ajudar as conversões em vendas que o seu blog pode oferecer. Confira:

Quais tipos de tráfego você pode adquirir para seu blog?

Antes de saber se vale a pena investir em anúncio de tráfego para conseguir mais visitantes em seu site, você precisa entender quais são os tipos de tráfego:

Tráfego orgânico

São os visitantes que chegam através de resultados de busca do Google e links não patrocinados por anunciantes, ou seja, eles entram em seu site porque já estavam buscando por algo relacionado ao segmento de sua empresa.

Tráfego pago

Já no tráfego pago, os visitantes chegam ao seu site apenas se você pagar pela divulgação dele através de anúncios nas mídias digitais. Esse tipo de tráfego é utilizado com foco em conversão, já que você pode definir um público-alvo segmentado para mostrar os anúncios.

Tráfego de referência

O tráfego de referência diz respeito aos visitantes que chegam ao seu site através da divulgação em outros sites, por exemplo, com o link building. 

Tráfego social

O tráfego social são visitantes que vêm de redes sociais como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, etc. Por isso é muito necessário deixar o link do site na bio.

Tráfego direto

O tráfego direto são os visitantes que entram diretamente no seu site ou blog, sem passar por uma página intermediária. Em outras palavras, é quando o visitante digita o link na barra do navegador ou deixa o site salvo na barra de favoritos.

4 motivos para investir em anúncio de tráfego no seu site

Vamos ver agora os principais motivos para investir em anúncio de tráfego e gerar mais conversões com seu blog:

1- Aumentar o número de visitantes do site

O tráfego está diretamente ligado ao número de conversões do seu site ou blog. Isso porque a principal forma de gerar conversões é ter visitantes na página.

Ao investir em tráfego, o aumento de visitantes consequentemente reflete no aumento de leads, mesmo que a taxa de conversão permaneça a mesma.

Entretanto, isso não significa que suas vendas aumentarão proporcionalmente ao número de leads. Isso só vai acontecer se você souber segmentar os visitantes do seu site de acordo com seus interesses.

Além disso, se você não tiver estratégias de conversão bem definidas e um site responsivo baseado em UX, seus visitantes apenas entrarão em sua página e logo em seguida a fecharão, com zero engajamento. Segundo uma pesquisa da Speaking Socially, 70% das pessoas se sentem mais próximas de uma empresa depois de lerem conteúdo personalizado, ou seja, você precisa engajar seu público com conteúdos relevantes para obter conversões.

2. Melhorar o alcance da marca com anúncio de tráfego

Mesmo que num primeiro momento você não consiga muitas conversões através do site, o tráfego aumenta o número de visitas – o que faz sua marca ser conhecida.

Desse modo, quando o lead pensar em procurar um serviço do seu segmento, ele rapidamente lembrará da sua empresa e as chances de conversão ficam muito maiores.

Ou seja: investir em tráfego é muito útil para empresas que estão no começo e precisam ampliar seu alcance.

3. Atrair potenciais clientes qualificados com anúncio de tráfego

A principal estratégia para investir em tráfego é estudar o perfil de pessoas que terão interesse no seu tipo de negócio. Portanto, ter uma persona bem definida é de extrema importância antes de pensar em tráfego para seu site ou blog.

Para isso, entenda quais são as dores de sua persona, entenda sua linguagem e os canais de comunicação que ela utiliza e segmente o público-alvo de acordo com as características dela. O Google Ads e Facebook Ads permitem uma segmentação muito avançada.

Dessa maneira, você atrai um público com mais chances de conversão, visto que são pessoas que de fato terão interesse em sua marca.

4. Conseguir novas vendas a longo prazo

A geração de tráfego tem como foco o topo do funil. Ou seja, aqueles visitantes que ainda não têm consciência de como solucionar suas dores e precisam entender a importância de sua empresa para eles.

Ou seja, num primeiro momento, pode ser que eu site ainda não converta muito com o tráfego. Porém, a longo prazo os resultados serão bem perceptíveis, isso se você conseguir engajar, manter uma boa relação e prender a atenção do possível cliente.


Você percebeu a importância de investir mais em estratégias de venda que incluem o anúncio de tráfego em seu site ou blog? Um site pode ser uma fonte incrível de vendas que você está deixando para trás. Por isso, comece agora a investir na aquisição de tráfego para seu blog, assim, consiga cada vez mais conversões!

LINKEDIN ADS: MOTIVOS PARA SUA EMPRESA INVESTIR AGORA

Linkedin

Você sabia que através de LinkedIn Ads a sua empresa pode alcançar ótimos resultados? O LinkedIn é uma rede social focada principalmente nas conexões profissionais e, por isso, muitas vezes pode não ser vista como fonte de prospecção de clientes através de anúncios para pequenos empreendedores.

Mesmo que muitas marcas não tenham como foco o LinkedIn em suas estratégias de marketing B2B, a plataforma serve para fortalecer sua marca, além de aproximar parceiros de segmento.

Segundo uma pesquisa feita pelo próprio LinkedIn, 92% dos profissionais preferem LinkedIn em relação a outras redes sociais e 94% dos profissionais B2B usam o LinkedIn para distribuir conteúdo.

Ou seja: se o seu segmento é focado em B2B, o LinkedIn é o lugar ideal para sua empresa investir em anúncios!

3 motivos para investir no LinkedIn Ads

O LinkedIn Ads é primordial para empresas que atuam B2B segmentarem o público por profissões, cargos e empresas, visto que seu intuito é justamente conectar profissionais.

Veja os 3 principais motivos para criar anúncios B2B através do LinkedIn Ads:

O público é influente e tem intenção de comprar

O Linkedin possui cerca de 46 milhões de profissionais no Brasil. Isso significa que lá você encontra representantes de qualquer segmento o qual pretende prospectar. Uma grande quantia desses profissionais são CEOs, líderes, diretores e gerentes de empresas, que tomam decisões de negócio.

Sendo assim, com anúncios bem segmentados e estruturados no LinkedIn Ads, você pode atingir profissionais que fazem as escolhas de fornecedores, bem como realizar vendas diretamente a eles, visto que os usuários do LinkedIn possuem até duas vezes mais poder de compra na internet.

O LinkedIn Ads possui uma segmentação aprofundada

Uma das maiores vantagens do LinkedIn Ads é a segmentação aprofundada dos anúncios. A ferramenta filtra o público de acordo com cargos, empresas, formação acadêmica e outros fatores profissionais. Além dos filtros citados, também há opções como faixa etária, sexo, região e até mesmo interesses específicos.

Outras funcionalidades são o rastreamento de visitantes no site da empresa e a possibilidade de carregar listas de transmissão para a plataforma.

Todas essas ferramentas são perfeitas para que você segmente exatamente o tipo de público que pretende atingir e, com isso, aumente cada vez mais a possibilidade de fechar uma venda.

O LinkedIn tem como foco impulsionar negócios B2B

O LinkedIn é a rede principal para impulsionar negócios B2B. Ainda de acordo com a pesquisa citada anteriormente, 80% de todos os leads B2B em redes sociais vêm do LinkedIn.

Outro fator importante é que 89% dos profissionais de B2B escolhem o LinkedIn para geração de Leads e 62% deles têm duas vezes mais resultados do que com qualquer outra rede social.

Desse modo, é extremamente aconselhável que o foco de negócios B2B seja anunciar através do LinkedIn Ads.

Dicas para utilizar o LinkedIn Ads na sua estratégia de marketing

Você já entendeu todas as vantagens do LinkedIn Ads para seu negócio e agora conhece os motivos do porquê deve começar a investir imediatamente na ferramenta. Portanto, confira algumas dicas de como obter resultados mais relevantes através da plataforma.

Linkedin Ads para alavancar negócios B2B
Markting B2B + anúncios, tudo na palma da sua mão.

Use o Sponsored InMail do LinkedIn Ads para conhecer melhor o seu público

O Sponsored Inmail é um formato de anúncio do LinkedIn Ads que permite enviar mensagens direto na caixa de entrada com o cliente em potencial. Com essa funcionalidade você pode enviar mensagens com assuntos relevantes que sejam do interesse do seu público e saber o que ele pensa a respeito.

Peça feedbacks sobre seus produtos e serviços, tire dúvidas e mostre ser prestativo durante a jornada de compra.

Porém, o mais importante é utilizar essa ferramenta como forma de ouvir o que o cliente tem a dizer. A conversa privada é o lugar ideal para conhecer dores, desejos e dúvidas do potencial cliente. Com isso você pode identificar em que etapa do funil ele está e saber o tipo de conteúdo certo para abordar.

Teste a aprovação do seu produto ou serviço com LinkedIn Ads

O jeito mais eficaz de saber se o seu produto ou serviço tem eficiência, é identificar se o público-alvo dele aprovou, ou seja, realizar testes A/B é uma boa forma de saber a resposta.

O LinkedIn Ads permite rodar dois anúncios diferentes para o mesmo público a fim de saber qual dos dois obteve uma melhor performance. Isso é o teste A/B: ao saber qual dos anúncios performou melhor, você pode otimizar os gastos para aquele que terá mais resultados.

Então, além de testar anúncios, uma estratégia eficiente é testar dois produtos direcionados para o mesmo público. Assim, sua empresa saberá qual dos dois teve mais aderência e poderá focar naquele que teve sucesso.

Invista em retargeting para ampliar as suas chances de conversão

Se você trabalha com negócios B2B deve saber que a jornada de compra é um pouco mais demorada e complexa que negócios B2C e por isso os clientes B2B precisam consumir mais conteúdos que o normal sobre determinado produto antes de realizar a compra.

Sendo assim, conquistar novos clientes nesse segmento é um processo demorado. Então por que não focar nos clientes que já possui?

Invista seus anúncios do LinkedIn Ads em pessoas que já interagiram com seus conteúdos, entraram em seu site e até os que não realizaram uma compra de fato mas demonstraram interesse.

Essa estratégia é o retargeting, um tipo de rastreamento de leads obtidos através de cadastros na newsletter, interações em redes sociais, anúncios e pessoas que compraram em seu site.

Aproveite as possibilidades do LinkedIn Ads para expansão de público

Sim, você acabou de ver que investir em clientes antigos é mais rentável para as estratégias do LinkedIn Ads, porém é muito importante expandir sua carteira de clientes e alcançar novos consumidores. Afinal, clientes não duram para sempre.

O LinkedIn Ads oferece duas opções para você que deseja expandir o público de seu negócio:

A primeira delas é o recurso de ampliação de público. Ela permite mostrar os seus anúncios para pessoas com o mesmo perfil de seu público-alvo. Essa estratégia serve para que pessoas semelhantes ao tipo de público que procura conheçam seu negócio.

A outra possibilidade é que você anuncie além do próprio LinkedIn. A plataforma possui um portfólio chamado LinkedIn Audience Network, onde você divulga seus anúncios para mais de 2000 outras páginas.

Linkedin é o caminho para negócios B2B que desejam anunciar nas redes sociais

Agora que você já sabe todos os motivos para investir e dicas de como começar, utilize o LinkedIn Ads e tenha cada vez mais sucesso com vendas B2B!

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PIXEL DO FACEBOOK: O QUE É E PARA QUE SERVE?

pixel do facebook

O pixel do Facebook é a ferramenta perfeita para que você, pequeno empreendedor, mensure os resultados de suas campanhas de publicidade online e, dessa maneira, compreenda o que atrai seu consumidor e qual tipo de público é mais propenso a comprar seu produto ou serviço.

Com esse recurso, é possível rastrear páginas que o usuário acessou, seja seu site, blog, bem como landing pages. Os dados adquiridos desse rastreamento servem para analisar páginas mais visitadas e número de cadastros gerados pelos anúncios.

Saiba mais sobre o pixel do facebook:

Pixel do Facebook: o que é?

De forma simplificada, o pixel do Facebook é um código instalado nas páginas do seu site. Dessa forma, esse código registra todas as compras, visualizações, cadastros e envia esses dados para o seu gerenciador de anúncios.

Os dados adquiridos com o pixel do Facebook permitem monitorar conversões em um site e com isso, criar públicos segmentados para as campanhas de anúncios no Facebook.

Para que serve o Pixel do Facebook?

Pode até parecer muito complexo, mas um simples passo a passo na central de ajuda do Facebook certamente irá resolver suas primeiras dúvidas. As principais utilidades do pixel são:

  • Ter certeza de que os seus anúncios chegarão às pessoas certas. Encontre novos clientes ou pessoas que visitaram uma página específica ou realizaram uma ação desejada no seu site.
  • Gerar mais vendas. Configure o lance automático para alcançar pessoas mais propensas a realizar uma ação que você deseja, como fazer uma compra.
  • Mensurar os resultados dos seus anúncios. Entenda melhor o impacto dos seus anúncios ao mensurar o que acontece quando as pessoas os visualizaram.

Após a configuração do pixel do Facebook, ele será acionado quando algum usuário realizar uma ação no seu site. Entre as ações estão: adicionar item ao carrinho, realizar compra, assistir vídeo, acessar determinadas páginas. Essas ações ficam registradas, e você pode acessá-las no Gerenciador de Eventos do Facebook. Além disso, você também terá a opção de alcançar esses clientes novamente por meio de anúncios futuros no Facebook.

Pixel do Facebook: quem pode usar?

O pixel serve para monitorar dados de páginas fora do Facebook, por isso, não é possível instalar dentro da rede social. Ele serve para sites, páginas de captura e blogs. Cada conta de anúncios possui 1 pixel atrelado a ela

Portanto, você poderá usar o pixel do Facebook caso:

  • Tenha um site, blog e/ou páginas de captura;
  • Não tenha interesse em mensurar uma página do Facebook.

O que você pode analisar com o pixel do Facebook?

Assim que o pixel do Facebook fica ativo, ele passa a rastrear os dados. Porém, como fazer a análise das conversões? Confira a seguir os 2 tipos de conversão que você pode medir com a ferramenta:

Conversão baseada em eventos:

 As conversões personalizadas baseadas em eventos são uma opção disponível para que você estabeleça no pixel um conjunto de eventos específicos como conversões.

Por exemplo: em uma landing page, você pode instalar um pixel na página de obrigado com a conversão baseada em eventos. Sendo assim, todo lead que chegar nessa página será considerado conversão, pois para acessar a página de obrigado ele precisa ter adquirido o produto.

Esse tipo de conversão tem como utilidade criar públicos personalizados com base no acesso das páginas do site, blog, etc. Com isso, o Facebook automaticamente cria segmentações de público com um perfil semelhante ao que acessou essas páginas.

Basear-se em conversões personalizadas:

Esse tipo de conversão se baseia nas palavras-chave da URL. É a técnica ideal para medir conversões relacionadas a cadastros e compras.

Por exemplo: ao criar uma URL www.exemplo.com.br/produto/confirmacaodecompra toda vez que o cliente chegar nessa página, o pixel vai considerar essa ação como uma compra.

como configurar o pixel do Facebook

O pixel do Facebook é um recurso que certamente irá trazer ganhos reais em aumento de vendas e melhores resultados. Se você utilizar corretamente, suas campanhas de anúncios ficam mais assertivas e atingem um público cada vez mais segmentado.

Contudo, para atingir bons resultados com a ferramenta é preciso um estudo aprofundado sobre sua utilização, para que se torne cada dia mais simples aproveitar suas vantagens.


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COMO CRIAR ANÚNCIOS PARA NEGÓCIOS B2B?

negócio fechado: b2b

Criar anúncios para negócios B2B é uma tarefa muito diferente das estratégias de marketing para o consumidor. Isso porque o processo de compra é mais complexo nesse segmento, visto que nem sempre a pessoa que terá o primeiro contato com o anúncio é quem realmente irá tomar a decisão final.

Por isso, é necessário criar uma estratégia com etapas de atração bem definidas, para que o possível cliente tenha interesse em comprar seu produto.

Essas etapas consistem em:

Gerar leads de negócios B2B

O objetivo inicial de qualquer estratégia de marketing é gerar leads. Afinal, é para eles que os anúncios serão mostrados.

Para o B2B, uma das melhores formas de conseguir leads é criando um conteúdo de valor como e-books gratuitos disponibilizados através de e-mail. Com uma lista de e-mails adquirida, você já tem um público-alvo para segmentar suas campanhas.

Desenvolvendo as estratégias de anúncios para negócios B2B

Uma campanha de marketing B2B bem-sucedida é aquela que aparece apenas para pessoas que realmente precisam do produto anunciado.

Para atingir esse resultado, você deve otimizar a sua segmentação de anúncios conhecendo bem os interesses de seu público. Existem vários métodos para criar anúncios segmentados para negócios B2B, confira:

Públicos Personalizados no Facebook como estratégia de anúncios para negócios B2B

Com os públicos personalizados do Facebook e Instagram, você pode mapear seu público-alvo importando uma lista de clientes e/ou usuários do seu site. Dessa forma, suas campanhas de anúncios para negócios b2b alcançarão apenas o público selecionado, atingindo de forma assertiva leads que realmente se tornarão clientes.

Além disso, quando você possui informações sobre o comportamento desses leads, torna-se mais fácil traçar uma jornada de compra e assim, criar estratégias para mantê-lo fiel ao seu negócio.

Algumas estratégias eficientes de anúncios para negócios b2b são:

  • Faça campanhas de email marketing junto com uma campanha de Facebook Ads. Com isso, as formas de contato com o possível cliente aumentam e o nome de sua empresa fica presente em mais de um canal.
  • Use o Pixel do Facebook do seu público personalizado em links de páginas relevantes, como por exemplo, nas páginas de preço, descrição do produto, landing pages, etc. Com dados sobre as pessoas que acessam essas páginas, você obtém informações para criar estratégias de venda.
  • Outra possibilidade excelente dos públicos personalizados para sua estratégia de anúncios, é inserir um código de rastreamento em páginas de agradecimento, aquelas cujo cliente é redirecionado quando adquire um produto. Quando esse código identifica cerca de 1000 pessoas que acessaram a página, o algoritmo do Facebook localiza outras pessoas com as mesmas características de seus clientes. 

Públicos personalizados no Google Ads

Assim como o Facebook Ads, o Google Ads também  permite a segmentação em públicos personalizados.

Contudo, a vantagem do Google Ads é a abrangência de plataformas onde podem rodar as campanhas para seu negócio b2b.

A forma como o Google Ads trabalha as segmentações de públicos personalizados é através de palavras-chave e URLs. Desse modo, os anúncios aparecem em vídeos, páginas e aplicativos que correspondem ao tipo de serviço que sua empresa oferece.

As URLs, por exemplo, funcionam da seguinte maneira: dentro das especificações de segmentação, basta inserir a URL de sites que têm como público-alvo o mesmo que o seu, nosso, outras empresas.

Após isso, o Google disponibilizará dados sobre esse público. Salve o público personalizado e depois é só selecionar na sua segmentação de anúncios para negócios b2b.

Invista em anúncios dinâmicos na Rede de Pesquisa

“Quando alguém faz uma pesquisa no Google com palavras relacionadas aos títulos e frases usados com frequência no seu site, o Google Ads os utiliza para escolher uma página de destino do site e criar um título claro e relevante para o anúncio.”

É assim que funcionam os anúncios dinâmicos de pesquisa segundo a central de ajuda do Google Ads.

Ou seja: esse tipo de anúncio é exibido com base no conteúdo propriamente dito do site, não em palavras-chave escolhidas manualmente.

As vantagens de optar por esse tipo de estratégia de anúncios para negócios b2b são:

  • Economizar tempo, pois você não precisa estudar palavras-chaves, o Google é que vai criar o anúncio mais adequado de acordo com o seu conteúdo.
  • Exibir títulos relevantes e gerados dinamicamente: por exemplo, quando um usuário pesquisar por “contabilidade para empresas em São Paulo”, o Google vai gerar um título automático para o anúncio: “escritório contábil em SP”.
  • Os anúncios dinâmicos também realizam atualizações automáticas nos seus anúncios. Então, mesmo que você mude informações na sua página o Google vai rastrear seu site novamente para que o anúncio não fique desatualizado.
  • Você pode exibir anúncios com base em todo o site ou com base em páginas ou categorias específicas.
  • Os anúncios dinâmicos atingem um público maior do que campanhas baseadas em palavras-chave. Sendo assim, a possibilidade de encontrar clientes aumenta.

Remarketing em vídeo no Youtube para negócios B2B

Se você vincular um canal do Youtube ao Google Ads, é possível mostrar anúncios em vídeo no site para pessoas que visitam suas páginas. Esses anúncios também permitem que você tenha acesso a dados sobre os usuários.

O Youtube é o segundo site mais utilizado no Brasil, portanto, é extremamente importante fazer anúncios para negócios B2B na plataforma.

Você deve ter percebido que criar estratégias de anúncios para negócios B2B não é uma tarefa fácil, e criar campanhas por conta própria podem não gerar os resultados esperados, ou até pior – dar prejuízo ao seu negócio.


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APRENDER ANÚNCIOS OU CONTRATAR UM GESTOR DE TRÁFEGO PAGO?

Se você é um pequeno empreendedor que está começando a entender os conceitos de marketing digital, certamente já se deparou com o dilema: devo aprender a fazer anúncios ou contratar um gestor de tráfego pago?

Acontece que, de fato, esta não é uma questão simples. Por isso, vamos te explicar todos os pontos que você deve considerar na hora de tomar uma decisão, confira:

Aprender a fazer anúncios vs contratar um gestor de tráfego pago

Apesar de ser uma profissão recente e até mesmo desconhecida por muitos empreendedores, o gestor de tráfego é um dos profissionais que estarão em alta pelos próximos anos no mercado de trabalho.

Ou seja, por consequência da migração dos negócios físicos para o meio digital, foi necessário que surgissem pessoas capacitadas para realizarem essa transição de forma eficiente.

Sendo assim, contratando um gestor de tráfego pago, você tem a segurança de um profissional cuidando dos anúncios de sua empresa, aconselhando quais as melhores estratégias seguir e distribuindo seu orçamento da maneira correta.

Por outro lado, é muito importante você empreendedor(a) ter conhecimento sobre o tráfego pago, para que, dessa forma, você saiba como orientar, explicar os objetivos da sua empresa com os anúncios e entender a função do gestor de tráfego no seu planejamento estratégico.

Por que aprender a fazer anúncios?

Para contratar um gestor de tráfego você precisa, antes de mais nada, ter um objetivo com as suas campanhas.

O gestor precisa saber o que você deseja e só então poderá lhe mostrar o direcionamento mais adequado ao seu objetivo. E como traçar esse objetivo? Conhecendo todas as funcionalidades do gerenciador de anúncios do Facebook, Google Ads e outras plataformas, por exemplo.

Você é o dono de sua marca, portanto, deve ser o mais interessado no sucesso de seus anúncios. Só assim sua campanha terá autoridade e converterá novos clientes.

Portanto, é importante sim aprender a fazer anúncios, pois entendendo como o tráfego funciona você contribuirá para os resultados dos anúncios que foram entregues pelo gestor de tráfego e não cairá nos mitos sobre anúncios.

Por que contratar um gestor de tráfego pago?

Como você já leu, o gestor de tráfego pago é uma das profissões listadas como as mais requisitadas para os próximos anos.

Esse trabalho é indispensável no marketing digital, pois somente o gestor pode indicar as ações necessárias e efetivas para aumento de vendas e posicionamento adequado da marca quanto aos seus anúncios.

O papel do gestor de tráfego pago dentro de uma empresa é pensar estrategicamente no gerenciamento de campanhas com o intuito de gerar mais vendas, atrair leads, aumentar o engajamento nas redes sociais, etc. 

É ele também quem administra o orçamento destinado aos anúncios. Ou seja, cabe ao gestor de tráfego pago planejar quanto irá gastar em cada plataforma de campanhas, levando em conta todo um estudo de público-alvo, métricas e testes para analisar que tipo de campanha gera mais conversões.

Todo esse estudo é disponibilizado na forma de relatórios periódicos com uma visão geral e detalhada dos resultados.

No marketing digital, se analisa os resultados através da mensuração dos dados.

Se você contratar um gestor de tráfego pago, ele irá adequar as suas estratégias de acordo com o que está ou não gerando resultados.

Importância de um gestor de tráfego pago para as vendas

Por sua visão estratégica, o gestor de tráfego pago está diretamente ligado ao crescimento de vendas. Isso porque com uma análise de dados apurada, ele pode identificar os pontos principais que funcionam dentro das campanhas. 

Quanto mais você conhece seu público, melhor o gestor de tráfego pode segmentar as campanhas. E, consequentemente, maiores as chances de conseguir falar diretamente com ele.

Exemplo: se você possui uma loja de artigos esportivos, e seus clientes têm entre 25 e 30 anos, o gestor saberá como alcançar essas pessoas.

Dessa forma, os anúncios só aparecem para quem realmente tem interesse, promovendo uma melhor identificação com a marca. Ao obter mais engajamento, as redes de sua empresa terão mais credibilidade, e assim, mais vendas. Somente com um bom conhecimento em tráfego é possível fortalecer a imagem da sua marca.

Resumindo: o sucesso nas vendas só é possível no meio digital, quando as estratégias de tráfego pago são pautadas na análise de dados e testes.

Para concluir, o que vale mais a pena? aprender a fazer anúncios ou contratar um gestor de tráfego pago?

As duas coisas!

O gestor de tráfego pago garante à sua empresa resultados assertivos, análises de performance e estratégias. Além de uma garantia de que o orçamento será bem distribuído. Já você, aprendendo como criar anúncios, saberá como orientar o gestor a fim de que ele crie campanhas de acordo com o objetivo que deseja. Afinal de contas, conhecimento nunca é exagero!


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TENDÊNCIAS PARA REDES SOCIAIS EM 2021

redes sociais

É fato que as redes sociais vêm sendo o canal de comunicação principal das marcas com o público nos últimos anos. O ano de 2020 reforçou ainda mais essa relação e certamente definiu novos rumos às tendências para redes sociais em 2021, por conta da pandemia.

A crise do coronavírus provocou uma revolução no meio digital: grandes e pequenas empresas estão cada vez mais presentes nas redes sociais e os consumidores descobriram a possibilidade de fazerem compras no conforto de suas casas.

Por isso, estudar as estratégias do marketing digital com o intuito de atrair clientes para seu negócio é de extrema importância. Mas, além disso, é primordial estar atualizado sobre as tendências para redes sociais em 2021 e, dessa forma, não ficar atrás da concorrência.   

Tendências para redes sociais em 2021: comportamento

A Hootsuit, uma plataforma de gestão de mídias sociais, realizou no fim de 2020 uma pesquisa com cerca de 11 mil profissionais do marketing a respeito das tendências para redes sociais em 2021 sobre comportamentos que seu negócio deve aderir. A pesquisa completa você confere neste artigo. Vamos destacar os principais tópicos:

O ROI de 2021

ROI é a sigla em inglês para Retorno Sobre o Investimento. É a métrica que indica o resultado final de cada ação ou campanha.

Ou seja, com o ROI você pode analisar as estratégias que funcionaram e devem ser mantidas, e as que não funcionaram e devem ser substituídas.

Em 2020, o ROI mais importante para as empresas, foi a obtenção de um novo público. Já para 2021, de acordo com os entrevistados, a missão é manter e converter os consumidores atraídos no ano anterior.

Para isso, sua empresa deve focar 100% na experiência do cliente. Produzir conteúdo e apostar em novas plataformas são métodos infalíveis para atingir esse objetivo.

O TikTok, como veremos adiante, tem sido uma das plataformas mais populares para criação de conteúdo original. As lives no Instagram também continuam recorrentes: existem empresas que utilizam as transmissões para divulgarem seus produtos e obtém um ótimo retorno em vendas, como o caso da marca Tommy Hilfiger, citado no artigo da Hootsuit.

lives são tendências para redes sociais em 2021

Análise estratégica de dados

A análise de dados e métricas promove uma conexão extremamente importante entre sua empresa e o público, tendo em vista que nem toda interação orgânica resulta em novos clientes.

Com uma análise aprofundada de dados, é possível determinar se as interações do público com as redes sociais de seu negócio estão, de fato, gerando um retorno financeiro e a fidelização dos clientes.

Para isso, estude, por exemplo, o rastreamento de todos os resultados de campanhas, orgânicas ou pagas, feitas nas redes sociais. Somente dessa forma será possível entender a relação entre os padrões de comportamento de compra de seus clientes e o engajamento nas redes sociais.

Propósitos sociais

É visível que atualmente, os consumidores têm mais consciência acerca do impacto socioambiental dos produtos e marcas que consomem. Segundo o estudo, 60% dos jovens buscam comprar de empresas que demonstram preocupação com seus funcionários, sobretudo durante a pandemia.

E não basta apenas postar mensagens positivas nas redes sociais. A tendência para 2021 é partir para a ação e mostrar de forma sincera como sua marca impacta o mundo positivamente.

Redes sociais: tendências para 2021

Agora, confira quais as tendências para 2021 de plataformas que sua empresa precisa estar incluída.

Instagam

Em primeiro lugar está o Instagram, pelo fato de já ser uma rede social extremamente popular. O aplicativo está em evidência, com a aposta de 96% dos investimentos por parte das empresas.

Isso porque em 2020 tivemos o lançamento de diversas ferramentas para criação de conteúdo como o Reels, a fim de competir com o TikTok; bem como recursos para compra de produtos diretamente no aplicativo – o Instagram shopping.

Em seguida, temos o WhatsApp, com 88% das apostas. Isso por causa de seu sucesso com o WhatsApp Business, a versão para pequenas empresas do app.

Em terceiro lugar, fica o Facebook, com 83%. Apesar de estar perdendo a popularidade, a rede social ainda conta com ferramentas fundamentais para criação de anúncios, por exemplo.

TikTok e Spotify

Agora, os aplicativos que são tendência para criação de conteúdo. Em primeiro lugar temos duas plataformas: TikTok e Spotify, com 28%.

TikTok: tendência para 2021

O TikTok viralizou em 2020, tornando-se o aplicativo mais baixado do mundo durante meses.

Além de ser muito utilizado por jovens, diversas marca já estão presentes na plataforma com o intuito de produzir conteúdos dinâmicos e originais, e assim, conquistar o público.

Já o Spotify ocupa o topo do pódio por conta da popularização dos Podcasts. O uso cada vez mais caseiro do app fez com que a popularização dos podcasts estourassem, com conteúdos como entrevistas, análises, estudos e programas específicos de comunicadores consagrados.

Telegram

O Telegram fica em 2º lugar, com 22%. Ele é um aplicativo de mensagens, como o WhatsApp. Mas ao contrário de seu concorrente, lá você pode montar grupos e canais sobre os mais variados assuntos e com um limite muito maior de integrantes, além de outras funcionalidades, como bots.

Utilizando o Telegram
O Telegram é um dos aplicativos de conversa com mais funcionalidades corporativas. Explore para grupos de estudo e conteúdos exclusivos.

Grupos e comunidades

Em terceiro lugar, temos as Comunidades. Grupos que unem pessoas e as mantém engajadas. 

As comunidades não exigem uma rede social exclusiva, você pode criá-las a partir da plataforma que acredita ser a mais popular entre seu público-alvo. O importante é gerar conexão e fidelização dos clientes com sua empresa.

Facebook's latest makeover shines spotlight on groups - CNET
Participe ativamente de grupos e comunidades, para encontrar seu nicho e divulgar seu negócio.

O foco das tendências para redes sociais em 2021 é o acolhimento do consumidor pelas marcas. Focar na experiência do cliente e tratá-lo como único, não somente como um lead, sem dúvidas é a melhor estratégia para fidelizá-lo.


Gostou do nosso conteúdo? Se você acha que isso tudo faz sentido para o seu negócio e quer saber um pouco mais sobre como colocar em prática, estamos aqui! Adoramos feedbacks e também gostaríamos de colaborar ainda mais com você. Escreva para o Fernando Potrick, nosso head de conteúdo: potrick@gama.etc.br.

MITOS E VERDADES SOBRE ANÚNCIOS

Para muitos pequenos empreendimentos, a ideia de vender e divulgar seus serviços pela internet é algo recente. Por consequência disso, muitos pequenos empreendedores ainda desconhecem temas sobre marketing digital, ocasionando uma mistura de informações verdadeiras e falsas, como por exemplo vários mitos e verdades sobre anúncios.

De acordo com uma matéria do Estadão, 7 em cada 10 pequenas e micro empresas aderiram à internet para vender durante a pandemia.

Ainda segundo a notícia, com as portas fechadas a internet se tornou ferramenta fundamental para continuar gerando algum tipo de receita. O que começou como medida de emergência em março de 2020, caminha para ser o pontapé definitivo no processo de transformação digital das micro e pequenas empresas.

Sendo assim, cada vez mais empreendimentos estão aderindo ao digital. Portanto, saber tudo sobre as ferramentas de anúncios na internet é a forma ideal para se sobressair diante da concorrência.

Confira 4 mitos e 4 verdades sobre anúncios:

A imagem não é tão importante para os anúncios

MITO ❌

O design é um dos fatores importantes para conectar uma empresa ao cliente. Por isso, é extremamente necessário caprichar nos criativos dos anúncios para ter sucesso em sua campanha, com estratégia prévia e qualidade visual.

Afinal, é fato que nós, seres humanos, somos muito atraídos pela estética. Portanto, a identidade visual de um anúncio é tão relevante quanto seu conteúdo.

Para obter um bom retorno com seus anúncios, pesquise sobre quais elementos chamam a atenção de seu público-alvo e contrate designers profissionais para criarem artes que sejam de fato eficientes para sua estratégia.

Se você possui um pequeno empreendimento, não vale a pena investir em anúncios

MITO ❌

Com a facilidade proporcionada pelo marketing digital nos dias de hoje, é praticamente inexistente o empreendimento que não precise ou não possa usufruir do tráfego pago.

Os anúncios pela internet, diferente dos meios tradicionais como a TV, revistas e rádio, são segmentados para atingir exatamente o público que você deseja. 

Ou seja: se o seu negócio for, por exemplo, voltado somente a mulheres de 30 anos, que gostam de moda e moram no Rio de Janeiro, você pode anunciar especificamente para elas e convertê-las em clientes.

Então, é vantajoso sim investir em anúncios – seja sua empresa grande ou pequena.

Para um e-commerce, só é possível mostrar seu anúncio para pessoas que já interagem com a empresa digitalmente

MITO ❌

Com as segmentações de público disponibilizadas pelo Gerenciador de Anúncios do Facebook e Instagram, é possível alcançar pessoas novas que ainda não conhecem sua empresa.

Essas segmentações têm como base dados de: localização, gênero, idade e até mesmo pessoas que passaram pelo site do e-commerce mas não realizaram a compra.

Sendo assim, anunciando para pessoas com o perfil de seu público-alvo, as chances delas se tornarem cientes de seu e-commerce são muito altas, independente de seguirem sua página ou não.

Só anunciando no Google um site pode ficar bem posicionado nas buscas

MITO ❌

O Google Ads serve exclusivamente para campanhas publicitárias, sendo assim, o foco da ferramenta pode ser anunciar para vender e não necessariamente conseguir mais visitantes em uma página.

É claro que os anúncios ajudam – e MUITO – seu site a posicionar bem nas buscas do Google, mas você consegue se imaginar sendo obrigado a fazer isso para sempre?

Para fazer com que um site seja bem posicionado no Google, é extremamente necessário utilizar as técnicas de SEO, ou seja, duas estratégias distintas. De nada adiantará realizar anúncios no Google se o seu site não estiver bem otimizado.

Não é necessário investir muito dinheiro com o Google Ads

VERDADE ✅

Como dito anteriormente, tanto empresas grandes quanto pequenos negócios podem fazer anúncios para internet.

Isso significa que o tráfego pago cabe no orçamento de empresas de todos os tamanhos.

Contudo, lembre-se de que o retorno de suas campanhas será sempre proporcional ao seu investimento.

Você pode criar um público a partir das interações no Direct

VERDADE ✅

No Instagram, as pessoas que interagem com a sua página pelo Direct são as que de fato acompanham a empresa e se interessam pelos produtos/serviços. Podemos supor então que: ou elas já são clientes, ou estão propensas a se tornarem clientes.

Desse modo, uma boa estratégia é analisar o perfil das pessoas que mais interagem através do direct da sua empresa e segmentar os anúncios de acordo com as informações obtidas. Mais que isso, há inclusive a possibilidade de criar públicos personalizados somente com as pessoas que enviaram mensagens para o seu perfil (saiba como aqui), num período entre 1 e 365 dias passados.

Existe inclusive o formato de anúncio específico para direcionar os possíveis clientes ao direct do Instagram. Você pode saber mais aqui.

Impulsionamento de post e criação de campanha no gerenciador de anúncios NÃO são a mesma coisa

VERDADE ✅

Impulsionar uma publicação e criar uma campanha do zero são funcionalidades com focos diferentes.

Impulsionar uma publicação é pagar para que um post já publicado previamente obtenha mais engajamento.

Já a criação de campanha é feita por meio do gerenciador de anúncios, não é publicada na página e precisa ter um objetivo de marketing.

Você pode conferir essas diferenças no nosso post, clicando aqui e aqui.

O número de curtidas não é fator determinante de sucesso nas campanhas para Facebook e Instagram

VERDADE ✅

Não importa quantas curtidas sua empresa tenha nas redes sociais, se elas não se convertem em vendas.

Para que você fature mais com seu negócio, é essencial investir em campanhas bem segmentadas e atingir pessoas dentro do perfil de seu público.

Mesmo que as suas redes sociais não tenham muito engajamento e poucos seguidores, é certamente possível conseguir retorno com o tráfego pago sem depender apenas do orgânico.

Mitos e verdades sobre anúncios: conclusão

Agora que você já sabe quais são os mitos e verdades sobre anúncios, e que as vantagens de anunciar sua pequena empresa na internet são inúmeras, aplique todo o conhecimento adquirido e obtenha ótimos resultados com o tráfego pago.


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ANÚNCIO PARA MENSAGEM NO DIRECT DO INSTAGRAM

instagram direct

Você muito provavelmente já utiliza as redes sociais de sua empresa para se comunicar com o público e também já deve ter estudado ou até mesmo criado anúncios para converter leads. Mas será que você já pensou em juntar as duas coisas e fazer um anúncio para mensagem no direct do Instagram?

O direct do Instagram, além de ser um excelente recurso para facilitar a interação entre empresas e clientes, também serve para fins estratégicos.

Assim como existe a possibilidade de criar anúncios com um botão de redirecionamento para o messenger do Facebook e WhatsApp Business, há também uma forma de produzir um anúncio para mensagem no direct do Instagram. Ou seja, o usuário clica no anúncio e ele automaticamente a envia ao chat do Instagram de sua empresa.

Em vista disso, é essencial ter conhecimento sobre copywriting para criar anúncios que convertem,  além de elaborar CTAs (call to actions) específicas como: “Envie uma mensagem”, “Fale conosco”, “Entre em contato”.

Entretanto, é importante ressaltar que não é possível direcionar os anúncios para o Instagram Direct à pessoas com menos de 18 anos.

Vale a pena criar um anúncio para mensagem no direct do Instagram?

O Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas no Brasil, contando com cerca de 95 milhões de usuários no país. Então, a resposta é: sim! Anunciar na plataforma é extremamente rentável.

Mesmo que o intuito do aplicativo não seja exclusivamente para troca de mensagens entre os usuários, ele é um grande facilitador na comunicação. Muitas marcas já utilizam o Direct para gerar relacionamento com o público, oferecer suporte, e principalmente realizar vendas. Em alguns casos, o chat tornou-se até mesmo o canal de vendas primário da empresa.

Dessa forma, você pode usar um anúncio para mensagem no direct do Instagram para diversos propósitos em seu negócio. Como por exemplo: encontrar potenciais clientes que têm interesse em seus serviços mas ainda precisam de um incentivo para fazer a compra.

Pode ser que existam vários leads que chegaram a visitar seu perfil mas ainda não se tornaram clientes porque têm alguma dúvida ou querem saber mais sobre os benefícios do seu negócio.

Ao criar um anúncio específico para eles, onde exista a possibilidade de contato, a chance de conversão é muito maior.

E mesmo que você não tenha interesse em realizar a venda diretamente pelo Instagram, ainda é possível ter um primeiro contato com o lead pelo direct, mas direcioná-lo para onde deseja, como um site ou até mesmo uma loja física.

Anuncie para mensagem no direct do Instagram
Atrai seus clientes e tenha-os – dessa vez literalmente – na palma de sua mão.

Vantagens do anúncio para direct no Instagram

Usar o anúncio para direct no Instagram, além de aumentar sua chance de venda, auxilia sua marca em outros quesitos como:

  • Demonstrar credibilidade;
  • Tornar mais próximo o contato com o cliente;
  • Aumentar o engajamento;
  • Aumentar o número de seguidores;

Tudo isso pelo fato de que, ao mostrar que sua empresa está disposta a prestar um bom atendimento, o possível cliente terá confiança em sua marca.

Depois do anúncio

Já se convenceu de que é uma ótima ideia apostar no anúncio para direct no Instagram, não é mesmo? Mas e depois, como interagir com o lead que entrou em contato?

Confira abaixo algumas dicas que podem te ajudar:

Crie um relacionamento

Primeiramente, é provável que o lead entre em contato para tirar dúvidas, saber sobre preços, informações sobre produtos, entre outros.

Sua missão é passar uma boa primeira impressão, dessa forma, o possível cliente sentirá confiança em fazer a compra com você, criando assim um relacionamento.

Após essa boa experiência, possivelmente ele voltará a comprar de você, ou seja, você vai fidelizá-lo.

Ofereça suporte

Assim como o primeiro atendimento, os próximos precisam manter o mesmo padrão. Para que você consiga converter um lead em cliente, certifique-se de que ele será bem atendido no direct do Instagram desde o primeiro contato até o pós-venda.

Os consumidores atuais prezam pela rapidez nas respostas para suas perguntas – e o direct do Instagram é ideal para isso.

Então, somando a qualidade do atendimento, o suporte com a agilidade nas respostas, certamente o lead terá mais interesse em comprar de sua empresa, além de possivelmente indicar a outras pessoas.

Entenda melhor seu público através de pesquisas no direct

Saber o que os clientes pensam é a melhor maneira para chegar até a estratégia perfeita. Por isso, o Direct do Instagram também pode ser uma ótima ferramenta de pesquisa.

Uma boa possibilidade para o Instagram direct é utilizá-lo para solicitar um feedback dos clientes sobre o serviço de sua empresa. Pergunte sobre as dores dos clientes, peça sugestões, anote as reclamações e com isso trace um perfil cada vez mais acurado de sua persona. Pergunte sobre a qualidade do produto ou serviço, sobre o atendimento, o motivo pelo qual decidiu entrar em contato com a empresa, entre outras perguntas que achar necessário.

Afinal, somente seus clientes podem falar com propriedade sobre quem são e qual foram suas experiências com a marca em questão.

Com todas essas informações, fica mais fácil ainda em selecionar os públicos para quem sua empresa deseja anunciar e traçar estratégias de atendimento mais específicas no direct do Instagram.

O Instagram Direct é uma das melhores formas de vender pelas redes sociais atualmente, e por isso é muito importante criar um planejamento de tráfego para esse canal. Quando se trata de vendas, muitas empresas pensam apenas em como atrair muitos clientes.

Mas não se trata apenas disso. Construir um bom relacionamento com o público também é essencial, e para isso serve o anúncio para mensagem no direct do Instagram. Mas, assim como todas as ferramentas do marketing digital, é necessário muito estudo para implementar uma estratégia que seja eficiente para os resultados de seu negócio.


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QUANTO VALE CADA LEAD PARA A SUA EMPRESA?

Um lead é aquela pessoa que pode vir a se interessar pelo seu produto ou serviço, ou seja, um potencial cliente de seu negócio. As estratégias de marketing digital são, em sua maioria, todas todas focadas em transformar o lead em um cliente e por isso é primordial calcular quanto vale cada lead para a sua empresa.

Os leads podem surgir através do tráfego orgânico, descobrindo seu site ou redes sociais; bem como através do tráfego pago, quando você investe em anúncios que aparecem para os potenciais clientes. 

Quando utilizado o tráfego pago, é possível calcular quais serão os custos da conversão dos leads em clientes. Contudo, muitas empresas cometem erros por não saberem administrar o processo da maneira correta, visto que não sabem avaliar as métricas existentes no fluxo de aquisição de leads.

Veja abaixo quais são:

Calculando quanto vale cada lead para a sua empresa

Antes de saber quanto vale cada lead para a sua empresa, primeiramente, você deve entender algumas métricas básicas do tráfego pago:

CPC – Custo por Clique

O CPC é o custo por cada clique realizado em um anúncio. Ele pode ser calculado a partir do Google Ads, Facebook Ads e outras plataformas de tráfego.

Ou seja, o custo por clique é literalmente o valor que se paga para cada clique em um anúncio. Toda vez em que um lead clica no anúncio, o anunciante será cobrado.

Para calcular o CPC você precisa definir uma palavra-chave com um valor específico e dividir o custo total da campanha pelo número de cliques que o anúncio recebeu.

Por exemplo: se uma empresa investiu R$1200,00 em uma campanha e conseguiu 2000 cliques, o custo por clique da palavra-chave foi, em média, R$0,60.

Sabendo quanto custa gerar tráfego para os seus conteúdos e ofertas, é possível saber quais deles terão o melhor custo por conversão.

CPL – Custo por Lead

O custo por lead é o valor resultante da divisão entre o investimento na campanha e o número de pessoas que se interessaram pela sua empresa através do anúncio.

Ou seja, considerando que dos 2000 cliques do exemplo anterior, 150 pessoas se mostraram realmente interessadas no anúncio.

Isso significa que, mais ou menos a cada 13 cliques o anúncio converteu um lead e, portanto, o custo por lead é de R$ 7,80 (13 cliques X valor do CPC).

Em geral, quanto menor é o CPL, mais a estratégia de conversão está sendo eficiente, mas, como veremos mais adiante, isso não é uma regra.

LPV – Leads por Venda

O LPV calcula quantos leads foram necessários para obter uma venda propriamente dita.

Com essa métrica é possível fazer uma média de quantos leads o seu anúncio precisa para realizar a venda e, dessa forma, saber quanto investir e quais estratégias manter/alterar nas próximas campanhas.

Para calcular o LPV, basta dividir o número de leads convertidos pelo número de vendas.

CPV – Custo por Venda

Por último, o custo por venda é, basicamente, o valor total gasto com estratégias até adquirir a venda. Você pode calcular a métrica a partir da multiplicação entre o custo por lead (CPL) e o lead por venda (LPV). É importante ressaltar que nesse cálculo não estão inclusos gastos com produção, manutenção e equipe de vendas.

Exemplo: Considere que o valor do CPL da campanha foi de R$ 7,80 e o LPV foi 13.

O CPV será R$ 101,40, pois CPV = CPL x LPV

Então, o custo total por venda será de R$ 101,40.

Concluindo: Quanto vale cada lead para a sua empresa?

Se você considerar todas as métricas que vimos anteriormente, observe que não é correto basear-se literalmente no preço na hora de calcular quanto vale cada lead para a sua empresa.

O principal é identificar quantos leads são necessários para realizar uma venda, o LPV. A partir daí, você saberá qual o maior valor que poderá pagar por um lead e obter o lucro desejado.

Por isso, o custo por lead é relativo ao seu segmento, sempre. Por exemplo, o CPL de R$ 100,00 geralmente é considerado caro. Mas em nichos específicos pode ser um custo barato.

Isso porque são nichos de produtos com boa margem de lucro. Se você vende um produto X que custa R$ 4000,00 e lucra R$ 3000,00, precisando de 10 leads por venda, um CPL de R$ 100,00 não é tão caro assim.

Custo por lead: bons negócios
Avalie as métricas e aposte em negócios que possam geram um bom custo por lead.

Portanto, nem sempre pagar menos por um lead, é a melhor escolha. Pois, quanto mais competitivo e segmentado for o seu mercado, maior o CPL.

Então, conhecendo todas as métricas de seus anúncios, você pode criar um fluxo de vendas cada vez mais efetivo e apenas adaptar estratégias nas próximas campanhas.

Afinal, de nada adianta ter um bom tráfego orgânico, muitas visitas no site e engajamento nas redes sociais, mas poucas vendas. Uma vez tendo estratégias e análises consistentes, o processo de geração de leads torna-se gradualmente mais simples e assertivo. Fazendo com que seu negócio feche muito mais vendas!


Gostou do nosso conteúdo? Se você acha que isso tudo faz sentido para o seu negócio e quer saber um pouco mais sobre como colocar em prática, estamos aqui! Adoramos feedbacks e também gostaríamos de colaborar ainda mais com você. Escreva para o Fernando Potrick, nosso head de conteúdo: potrick@gama.etc.br.