Como o CEO na operação do negócio é essencial para que a empresa se mantenha organizada e próspera.
Gerenciar toda uma empresa requer muita dedicação, experiência e capacidade de inovar. Tudo isso faz com que a cadeira de CEO de uma empresa seja uma posição complexa.
Mas o Diretor Executivo deve ter cuidado para que todas estas responsabilidades não o afastem da operação da empresa. Apesar de ser importante delegar tarefas e lideranças, o gestor é quem tem um conhecimento amplo sobre a operação da equipe.
No entanto, eles sabem que esta não é uma tarefa fácil.
Sendo assim, neste artigo do Blog da Gama vamos falar sobre a importância do CEO se manter presente na operação da empresa. Além disso, o Bernardo Krebs, CEO da Gama, vai trazer um pouco da sua visão e experiência nesse assunto.
Boa leitura!
Entendendo o CEO no contexto dos negócios
O CEO, acrônimo para Chief Executive Officer, é a figura central na condução estratégica de uma empresa. Esse é o profissional responsável por alinhar os objetivos organizacionais com a execução das atividades diárias.
Muitas vezes sendo sócio ou até mesmo fundador da empresa, o CEO é o principal tomador de decisões, liderando equipes, estabelecendo metas e direcionando a visão de longo prazo do negócio.
No entanto, essa posição acaba trazendo desafios importantes para o gestor da empresa. Entre esses desafios está a presença direta na operação da empresa. Mesmo tendo desafios importantes na gestão, o líder do negócio deve estar engajado nas atividades de sua equipe.
6 dicas essenciais para o CEO na operação do negócio de forma correta
Para que o negócio se desenvolva da melhor maneira possível, é importante que o CEO se mantenha ativo na operação. No entanto, é importante que o gestor tenha alguns cuidados, para que essa presença seja realizada de forma correta.
Um desses cuidados é justamente no acompanhamento das tarefas e projetos da equipe. Apesar da importância de acompanhar o fluxo de trabalho, um papel de quem ocupa a cadeira de CEO é de oferecer autonomia para a equipe e delegar tarefas.
Além disso, o CEO é a figura central na construção da cultura organizacional. Sendo assim, é importante que haja uma liderança pelo exemplo, mostrando atitudes exemplares, em especial nos momentos de crise.
Portanto, veja a seguir 6 dicas para você, que é CEO, se manter ativo na operação de maneira correta.
Sua expertise tem grande valor
O primeiro ponto que devemos destacar é que o CEO, em geral, é um profissional com grande bagagem de experiências no mercado. Portanto, a primeira dica que podemos dar é que essa experiência deve ser colocada à disposição da empresa.
Isso pode ser feito com ajuda na resolução de problemas da equipe, por exemplo. Além de ser o gestor quem tem o poder de decisão, ele pode indicar o caminho que faz mais sentido no contexto da empresa.
Mas tenha cuidado, pois você não precisa reforçar qual é o seu cargo e a sua responsabilidade. Suas atitudes falam por si.
Seja você a mudança que deseja ver na equipe
Estabelecer uma cultura organizacional sólida e positiva é um desafio para qualquer empresa. Toda essa construção passa pela definição de missão e valores, bem como pelo engajamento de todos os profissionais.
Mas, acima de tudo, os gestores precisam liderar o desenvolvimento da cultura na corporação. Os líderes são quem devem liderar, dando o exemplo de como todos devem se portar na corporação, especialmente em momentos delicados de crise.
A partir do momento em que o CEO demonstra estar em pé de igualdade com os colaboradores em relação ao cumprimento de regras e comportamentos, ele contribui de forma decisiva para o engajamento e consolidação da cultura.
Acompanhe a operação, não microgerencie
Estamos falando ao longo deste artigo o quão importante é ter o CEO ativo na operação da empresa. No entanto, essa presença deve acontecer de maneira saudável, sem uma tentativa de controlar todas as atividades da equipe.
Apesar da importância de acompanhar o fluxo de trabalho, um papel de quem ocupa a cadeira de CEO é de oferecer autonomia para a equipe e delegar tarefas. Além disso, contar com um bom time de líderes é essencial para alcançar os objetivos do negócio.
Essa delegação de lideranças inclusive contribui para que o gestor tenha tempo para pensar o negócio e realizar ações do seu próprio cargo, que não deve ser deixado de lado.
Facilite a comunicação entre as equipes
A comunicação no ambiente de trabalho é tão importante quanto complexa. Transmitir mensagens de forma clara e engajar todos em torno daquilo que foi acordado melhora a qualidade das entregas e o ambiente como um todo.
Portanto, quando uma liderança está presente no diálogo dos times de operação, certamente há um auxílio no alinhamento e trânsito de profissionais entre equipes distintas.
Essa facilitação deve ser feita através de ferramentas ágeis, que permitam a resolução de problemas o mais rápido possível. Além disso, é importante que o gestor pratique a escuta ativa, buscando entender de forma real o que seus funcionários estão passando.
Ofereça uma visão ampla do seu próprio negócio
No mesmo caminho de utilizar a sua expertise e facilitar a comunicação da equipe, a liderança vinda de quem é CEO pode contribuir para oferecer uma visão estratégica do próprio negócio, apontando os caminhos mais adequados para cada ação.
Por mais que você tenha na equipe lideranças que estão engajadas no projeto da empresa e entendem os caminhos que devem ser tomados, a sua presença enquanto gestor dá ainda mais respaldo e contribui para possíveis ajustes.
Oferecer uma visão ampla do próprio negócio é especialmente importante quando há tomada de decisões, que definem os rumos da operação.
Interprete ações e resultados, e não técnicas e fórmulas
Na rotina de liderança, o cargo traz consigo uma série de possibilidades de fórmulas mágicas e conceitos usados por “CEOs de sucesso”. Saiba o que é resiliência após viver períodos conturbados. Saiba o que é ROI depois de ter vendas. E assim por diante.
Para o CEO da Gama, Bernardo Krebs, é necessário gostar dos problemas, pois “caso contrário, infelizmente seu destino vai ser muito mais desafiador. É do caos que alcançamos o novo, e com o novo evoluímos”.
“Além de contarmos com pontos claros de desenvolvimentos, como os destacados neste artigo, existem dois fatores cruciais para o avanço de uma empresa: escute a sua equipe sempre, e crie uma rotina para isso. A partir dos apontamentos, avance para melhorias. E goste de problemas, caso contrário, infelizmente seu destino vai ser muito mais desafiador. É do caos que alcançamos o novo, e com o novo evoluímos” – Bernardo Krebs CEO Gama
Mantenha o CEO na operação do negócio com a Gama
Para que a integração do CEO à operação da empresa não represente um problema para as tarefas do seu cargo, é importante que todas as áreas da empresa estejam alinhadas e com um funcionamento coeso.
Essa se torna uma questão especialmente importante quando se fala de marketing e vendas. Isso porque estes dois setores são os responsáveis por captar novos negócios, o que destaca a necessidade de terem objetivos e estratégias em comum.
Com essa integração, a sua organização irá ter inúmeros avanços, dos quais destacamos:
- Estratégia refletindo em ações táticas, e não apenas operacionais
- Presença das lideranças na rotina de trabalho dos times
- Uma narrativa que nasce na estratégia e reflete nas ações ordinárias
- Senso de pertencimento dos colaboradores nos ganhos da empresa
- Avanço na qualidade da oferta de conteúdo em todos os canais
- Ganho de aprendizado contínuo com a leitura de indicadores por todos
E você quer saber como o seu negócio pode e deve se preparar para o próximo ano?
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