Explorar novos segmentos torna-se mais eficiente quando se enxerga oportunidades onde ninguém mais vê.
É lugar comum no mundo dos negócios falar que o mercado está cada vez mais competitivo. Há uma crescente de empresas no mercado operando no mesmo segmento, o que acaba gerando por vezes uma saturação de demanda.
Desse modo, torna-se essencial buscar por oportunidades “escondidas”, que ainda não foram exploradas ou que têm um potencial de crescimento importante.
Um exemplo de segmentos com grande potencial no mercado é o de tecnologia aplicada ao marketing, conhecido como Martech. De acordo com a Intelligenzia, os investimentos nesse setor cresceram 24% desde 2020.
Porém, é importante fazer uma ressalva: aproveitar uma oportunidade pouco explorada no mercado nem sempre é sobre um novo produto ou serviço. Muitas das vezes o caminho a ser escolhido é adaptar soluções para que elas atendam anseios e dores que foram identificadas naquele mercado.
Portanto, neste artigo do Blog da Gama vamos discutir sobre como enxergar oportunidades onde ninguém mais vê. Além disso, você poderá conferir estratégias para explorar novos segmentos.
Porque explorar novos segmentos?
Embora já seja uma tendência bastante consolidada no mercado, sempre é válido mencionar a importância de explorar novas oportunidades. Sendo assim, esse movimento de explorar novos segmentos no mercado B2B é essencial para empresas que desejam aumentar suas operações e se manter competitivas.
Nesse contexto, diversificar a atuação permite reduzir riscos, alcançar novos clientes e aumentar a receita. Mas além disso, setores em ascensão, como tecnologia, saúde e ESG, oferecem oportunidades promissoras para inovação e diferenciação.
Além disso, expandir para segmentos inexplorados pode melhorar a percepção da marca e abrir portas para novas fontes de receita. Empresas que adotam essa abordagem saem na frente da concorrência e garantem um crescimento sustentável.
Vale ressaltar que explorar novos mercados é um movimento em alta no empreendedorismo nacional. Conforme dados levantados pela Adyen, 47% das empresas planejam expandir para novos mercados através do digital.
Dessa forma, para realizar esse movimento no mercado, é importante adotar algumas estratégias de mapeamento de mercado. Ações como pesquisa de mercado, personalização de produtos e parcerias estratégicas são fundamentais para identificar oportunidades e validar novos públicos.
Onde estão as oportunidades pouco exploradas?
A grande questão que permeia o tema que estamos trazendo neste artigo é: onde estão as oportunidades pouco exploradas?
Pois bem, não há exatamente uma resposta única para essa questão. Há oportunidades no setor da construção civil, por exemplo, que é um mega mercado há décadas, mas que ainda está na transição para o espaço digital.
A área da saúde também pode entrar nesse exemplo. Com a crescente dos MEIs e a telemedicina, há um espaço importante para operadoras que desejam oferecer serviços personalizados nesse sentido.
Mas se engana quem pensa que é possível explorar novos segmentos e oportunidades de mercado através de novos clientes. Aliás, as chances de maior êxito estão na atual carteira de clientes.
De acordo com dados trazidos pela Invesp, as chances de realizar uma venda para os clientes ativos gira em torno de 60% a 70%.
Sendo assim, na lista a seguir vamos trazer alguns exemplos de mercados e nichos que podem oferecer oportunidades com um potencial interessante:
4 contextos para identificar oportunidades
- Digitalização de setores tradicionais: embora alguns segmentos já tenham um bom nível de transformação digital, outros ainda estão no estágio inicial, como a construção civil. Nesse contexto, empresas que oferecem softwares de gestão, automação de processos e análise de dados podem capturar uma fatia desse mercado;
- Serviços de saúde: plano de saúde não é algo exatamente novo no mercado corporativo. No entanto, atualmente é possível explorar produtos nesse segmento voltado para MEIs e pequenos negócios, além de uma carteira de benefícios e descontos em produtos relacionados;
- Cross Sell e UpSell: como mencionamos, os clientes ativos são aqueles com maior potencial de investir em novos produtos e serviços da sua empresa. Ou seja, iniciar uma exploração de novos segmentos com um acréscimo ou complementação daquilo que já é oferecido tende a trazer retornos no curto prazo;
- Inteligência Artificial e Análise de Dados: apesar da massiva abordagem que a IA vem tendo, há ainda poucas empresas que realmente são especializadas no seu uso de forma profunda. Dessa forma, há aí uma oportunidade que pode ser explorada;
5 estratégias para explorar novos mercados
Pesquisa de mercado e benchmarking
Todo movimento de mercado deve iniciar com o uso de pesquisa de mercado e o benchmarking. Estas são ferramentas essenciais para empresas B2B que desejam explorar novos mercados com mais segurança e assertividade.
A pesquisa de mercado permite identificar demandas, analisar a concorrência, definir o público-alvo e acompanhar tendências. Isso possibilita um posicionamento estratégico baseado em dados, garantindo que a empresa compreenda as reais necessidades dos clientes e as oportunidades do setor.
Enquanto isso, o benchmarking complementa essa análise ao permitir a comparação com outras empresas, ajudando a identificar boas práticas, oportunidades de inovação e áreas de melhoria.
Parcerias estratégicas
A exploração de novos mercados não precisa ser necessariamente apenas com os recursos da própria empresa. As parcerias estratégicas são fundamentais para expandir a atuação e explorar novos mercados com mais eficiência.
Além de acessar novos clientes, compartilhar recursos e reduzir custos operacionais, essas colaborações proporcionam vantagens estratégicas que dificilmente seriam alcançadas individualmente.
Um exemplo nesse sentido é a parceria entre a Microsoft e a SAP, que integraram seus serviços de nuvem. A SAP, líder em softwares empresariais, uniu-se à Microsoft Azure para oferecer soluções em nuvem mais eficientes para seus clientes corporativos.
Dessa forma, empresas que utilizam SAP podem rodar seus sistemas na nuvem da Microsoft com mais segurança e escalabilidade, beneficiando-se da infraestrutura global da Azure.
Personalização de produtos e serviços
Se estamos falando em atrair clientes ativos na carteira, é importante considerar a personalização dos produtos e serviços oferecidos.
Embora a personalização seja essencial em qualquer abordagem, aqui estamos falando de uma personalização adaptada, que atenda às necessidades e demandas que o mercado apresenta.
Dessa forma, a personalização pode ocorrer em diferentes níveis, desde ajustes técnicos em produtos até a criação de serviços sob medida. Com o uso de tecnologia e automação é possível oferecer experiências personalizadas sem comprometer a escalabilidade.
Entre as empresas que utilizam esse modelo está a Siemens, que personaliza suas soluções para indústrias que adotam tecnologias da Indústria 4.0. Seus sistemas de automação são adaptados para cada linha de produção, permitindo maior eficiência e redução de desperdícios.
Teste com MVPs (Mínimo Produto Viável)
Um caminho para garantir a viabilidade de um projeto e testá-lo antes de lançar no mercado é o teste com MVPs (Mínimo Produto Viável). Ele tem como finalidade justamente validar novas soluções antes de investir em sua produção em larga escala.
Essa abordagem permite que empresas testem uma versão simplificada de um produto ou serviço, coletando feedback real do mercado e ajustando a solução conforme as necessidades dos clientes.
A Slack, por exemplo, inicialmente foi lançada como um MVP interno para otimizar a comunicação entre as equipes. Com a validação do produto dentro da própria empresa e o feedback recebido, a ferramenta foi aprimorada e se tornou uma das principais plataformas de comunicação corporativa do mundo.
Além de acelerar a inovação, o uso de MVPs no B2B permite que empresas se ajustem rapidamente às mudanças do mercado e entreguem soluções mais alinhadas às necessidades dos clientes.
Aquisição de empresas e startups
Apesar de não ser uma estratégia fácil ou não se encaixar em todos os conteúdos, a aquisição de empresas ou startups é uma opção poderosa para empresas B2B que buscam crescimento acelerado, inovação e expansão para novos mercados.
Ao adquirir uma empresa já consolidada ou uma startup promissora, a companhia compradora pode incorporar novas tecnologias, ampliar sua base de clientes e fortalecer sua posição competitiva.
Essa abordagem permite que as empresas economizem tempo e recursos ao invés de desenvolverem internamente determinadas soluções. Muitas grandes corporações utilizam essa estratégia para acelerar sua transformação digital, diversificar seu portfólio de produtos ou eliminar concorrentes diretos.
Um exemplo prático é a compra do LinkedIn pela Microsoft. A aquisição permitiu que a Microsoft expandisse sua presença no mercado corporativo e integrasse as funcionalidades da plataforma à sua suíte de produtos, como o Microsoft 365.
Essa movimentação fortaleceu a Microsoft no setor de networking profissional e recrutamento.
Identifique as melhores oportunidades com a Gama!
As melhores oportunidades do mercado B2B nem sempre são identificadas por aqueles que têm longa experiência no mercado. Muitas empresas estruturadas deixam passar sinais de novos negócios porque se concentram em métricas tradicionais e processos engessados.
Ao observar atentamente quem são seus melhores clientes, onde estão as lacunas do setor, quais mudanças de comportamento indicam novas demandas e o que os concorrentes ainda não perceberam, é possível identificar espaços inexplorados e se posicionar como líder de mercado.
Quanto mais perguntas certas você fizer, melhores serão as respostas do mercado!
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