Como o inbound marketing gerou uma negociação com um dos maiores grupos automotivos do mundo em apenas 3 meses.
E quando se trata de uma empresa de grande porte como a Carmak, com 5 filiais e abrangência nacional, o desafio de integrar o digital com as metas de vendas é ainda maior.
É sabido que não existe truque para que uma empresa consiga obter sucesso com marketing digital de uma hora para outra. Então, era preciso uma estratégia certeira e que visasse ao médio/longo prazo.
Mas antes de entrarmos a fundo nos resultados e em como eles foram obtidos, vamos por partes.
Consolidada no mercado e contando com um departamento comercial estruturado, a Carmak Equipamentos escolheu ampliar o modelo de vendas tradicional e se valer do digital para alcançar novas possibilidades. Foi com este objetivo que a empresa procurou a Gama, em meados de 2021, buscando soluções que envolvessem marketing digital, redes sociais e a possibilidade de um novo site.
Como não havia uma atuação digital estratégica, foi necessário primeiramente estruturar essa operação, atuando desde a fase de planejamento e treinamento, até a implementação e controle de melhorias. Após inúmeros testes, visitas e reuniões de times para alinhamentos, conseguimos implementar o inbound marketing.
Logo de início, foi traçado um planejamento de três meses de atuação, com foco em readequação da identidade visual que era transposta para o digital, bem como dos materiais de divulgação usados pela empresa.
De forma orgânica, o objetivo de obtenção de presença digital foi desenvolvido, além de desenharmos uma operação estratégica que contou com a reformulação do seu site multipage, para melhor atender seus potenciais consumidores, bem como a implementação de um funil de inbound marketing, para apoiar seu time de vendas com a obtenção de novos leads.
As ações nessas três verticais de desenvolvimento se resumiram à:
• Calendário de publicações estruturado de acordo com a visão da empresa, estudo aprofundado do cliente, da concorrência e do público-alvo.
• Redesenho da identidade visual, adequando as novas postagens aos objetivos, bem como ao público-alvo semelhante aos seguidores que já faziam parte dos perfis da empresa.
• Reestruturação do perfil da empresa no Linkedin, com novos conteúdos voltados para o ambiente B2B, interação com funcionários e participação ativa – e renovada – do perfil pessoal do seu Diretor Comercial.
Produção e ativação de uma série de vídeos para compor o editorial institucional da marca, desenvolvido em parceria com uma empresa especializada neste tipo de projeto.
• Desenvolvimento de diversos materiais físicos e digitais para comunicação da empresa junto ao mercado.
• Criação de apresentação comercial em formato digital, com objetivo de auxiliar nas prospecções do departamento comercial.
• Criação de folders e flyers físicos para apresentação dos produtos disponíveis, bem como os serviços realizados pela empresa.
• Revisão SEO completa e reativação de fluxo de publicação de artigos no Blog, voltados exclusivamente para o segmento de empilhadeiras.
• Remodelação completa de layout, buscando um modelo moderno e que atendesse todas as necessidades dos clientes da empresa.
• Criação de nova área de Blog, com produção de artigos especializados visando sua utilização em ações de inbound marketing.
Com um trabalho orgânico consolidado e conhecendo a fundo a operação da empresa, partimos para o passo mais importante da parceria com a Carmak.
A partir do reconhecimento de mercado e do que já vinha sido feito com qualidade, o projeto de Inbound Marketing teve um grande objetivo: ampliar os leads qualificados e, consequentemente, gerar novos negócios qualificados. Além disso, a porta de entrada escolhida foi o serviço rental, a locação de empilhadeiras, onde a Carmak é referência na região Sul do país.
Estas etapas foram possíveis de serem implementadas e controladas a partir de um método que é amparado pelo planejamento.
Se o nosso foco é alocar o marketing no nível estratégico da gestão do negócio, a nossa premissa é o envolvimento do nosso time de liderança desde o dia 1 do projeto.
Com líderes em marketing, vendas, operações, conteúdo e projetos, criamos um plano de ação de impacto a curto prazo.
Esse plano guia o desenvolvimento de todas as demais tarefas, sejam elas focadas na criação de uma landing page ou em um contrato de longo prazo. Com o apoio do time operacional, todos os projetos envolvem uma equipe altamente capacitada.
A Carmak obteve resultados expressivos com a estratégia de inbound marketing em três meses. Com um investimento inferior a R$ 7.000,00 em anúncios, gerou mais de 285 leads, incluindo marcas consolidadas no Brasil e no exterior.
• Negociações: Iniciou conversas com um dos maiores grupos automotivos do mundo para soluções intralogísticas.
• Parceria: Fechou contrato com a Celupa (Melitta) para locação de empilhadeiras, resultando em um ROI superior a 400%.
• Inside Sales: Identificou a necessidade de implementar inside sales, fortalecendo sua posição no mercado.
Além das entregas envolvendo marketing, garantimos que sua empresa estará investindo em tecnologias disruptivas, que, embora ainda em fase emergente, possuem alto potencial de transformação.
O impacto destas ainda não é de uso cotidiano, estando mais presente em matérias e jornais do que nas aplicações práticas da sociedade. Na Gama, é rotina.
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