MITOS E VERDADES SOBRE ANÚNCIOS

Para muitos pequenos empreendimentos, a ideia de vender e divulgar seus serviços pela internet é algo recente. Por consequência disso, muitos pequenos empreendedores ainda desconhecem temas sobre marketing digital, ocasionando uma mistura de informações verdadeiras e falsas, como por exemplo vários mitos e verdades sobre anúncios.

De acordo com uma matéria do Estadão, 7 em cada 10 pequenas e micro empresas aderiram à internet para vender durante a pandemia.

Ainda segundo a notícia, com as portas fechadas a internet se tornou ferramenta fundamental para continuar gerando algum tipo de receita. O que começou como medida de emergência em março de 2020, caminha para ser o pontapé definitivo no processo de transformação digital das micro e pequenas empresas.

Sendo assim, cada vez mais empreendimentos estão aderindo ao digital. Portanto, saber tudo sobre as ferramentas de anúncios na internet é a forma ideal para se sobressair diante da concorrência.

Confira 4 mitos e 4 verdades sobre anúncios:

A imagem não é tão importante para os anúncios

MITO ❌

O design é um dos fatores importantes para conectar uma empresa ao cliente. Por isso, é extremamente necessário caprichar nos criativos dos anúncios para ter sucesso em sua campanha, com estratégia prévia e qualidade visual.

Afinal, é fato que nós, seres humanos, somos muito atraídos pela estética. Portanto, a identidade visual de um anúncio é tão relevante quanto seu conteúdo.

Para obter um bom retorno com seus anúncios, pesquise sobre quais elementos chamam a atenção de seu público-alvo e contrate designers profissionais para criarem artes que sejam de fato eficientes para sua estratégia.

Se você possui um pequeno empreendimento, não vale a pena investir em anúncios

MITO ❌

Com a facilidade proporcionada pelo marketing digital nos dias de hoje, é praticamente inexistente o empreendimento que não precise ou não possa usufruir do tráfego pago.

Os anúncios pela internet, diferente dos meios tradicionais como a TV, revistas e rádio, são segmentados para atingir exatamente o público que você deseja. 

Ou seja: se o seu negócio for, por exemplo, voltado somente a mulheres de 30 anos, que gostam de moda e moram no Rio de Janeiro, você pode anunciar especificamente para elas e convertê-las em clientes.

Então, é vantajoso sim investir em anúncios – seja sua empresa grande ou pequena.

Para um e-commerce, só é possível mostrar seu anúncio para pessoas que já interagem com a empresa digitalmente

MITO ❌

Com as segmentações de público disponibilizadas pelo Gerenciador de Anúncios do Facebook e Instagram, é possível alcançar pessoas novas que ainda não conhecem sua empresa.

Essas segmentações têm como base dados de: localização, gênero, idade e até mesmo pessoas que passaram pelo site do e-commerce mas não realizaram a compra.

Sendo assim, anunciando para pessoas com o perfil de seu público-alvo, as chances delas se tornarem cientes de seu e-commerce são muito altas, independente de seguirem sua página ou não.

Só anunciando no Google um site pode ficar bem posicionado nas buscas

MITO ❌

O Google Ads serve exclusivamente para campanhas publicitárias, sendo assim, o foco da ferramenta pode ser anunciar para vender e não necessariamente conseguir mais visitantes em uma página.

É claro que os anúncios ajudam – e MUITO – seu site a posicionar bem nas buscas do Google, mas você consegue se imaginar sendo obrigado a fazer isso para sempre?

Para fazer com que um site seja bem posicionado no Google, é extremamente necessário utilizar as técnicas de SEO, ou seja, duas estratégias distintas. De nada adiantará realizar anúncios no Google se o seu site não estiver bem otimizado.

Não é necessário investir muito dinheiro com o Google Ads

VERDADE ✅

Como dito anteriormente, tanto empresas grandes quanto pequenos negócios podem fazer anúncios para internet.

Isso significa que o tráfego pago cabe no orçamento de empresas de todos os tamanhos.

Contudo, lembre-se de que o retorno de suas campanhas será sempre proporcional ao seu investimento.

Você pode criar um público a partir das interações no Direct

VERDADE ✅

No Instagram, as pessoas que interagem com a sua página pelo Direct são as que de fato acompanham a empresa e se interessam pelos produtos/serviços. Podemos supor então que: ou elas já são clientes, ou estão propensas a se tornarem clientes.

Desse modo, uma boa estratégia é analisar o perfil das pessoas que mais interagem através do direct da sua empresa e segmentar os anúncios de acordo com as informações obtidas. Mais que isso, há inclusive a possibilidade de criar públicos personalizados somente com as pessoas que enviaram mensagens para o seu perfil (saiba como aqui), num período entre 1 e 365 dias passados.

Existe inclusive o formato de anúncio específico para direcionar os possíveis clientes ao direct do Instagram. Você pode saber mais aqui.

Impulsionamento de post e criação de campanha no gerenciador de anúncios NÃO são a mesma coisa

VERDADE ✅

Impulsionar uma publicação e criar uma campanha do zero são funcionalidades com focos diferentes.

Impulsionar uma publicação é pagar para que um post já publicado previamente obtenha mais engajamento.

Já a criação de campanha é feita por meio do gerenciador de anúncios, não é publicada na página e precisa ter um objetivo de marketing.

Você pode conferir essas diferenças no nosso post, clicando aqui e aqui.

O número de curtidas não é fator determinante de sucesso nas campanhas para Facebook e Instagram

VERDADE ✅

Não importa quantas curtidas sua empresa tenha nas redes sociais, se elas não se convertem em vendas.

Para que você fature mais com seu negócio, é essencial investir em campanhas bem segmentadas e atingir pessoas dentro do perfil de seu público.

Mesmo que as suas redes sociais não tenham muito engajamento e poucos seguidores, é certamente possível conseguir retorno com o tráfego pago sem depender apenas do orgânico.

Mitos e verdades sobre anúncios: conclusão

Agora que você já sabe quais são os mitos e verdades sobre anúncios, e que as vantagens de anunciar sua pequena empresa na internet são inúmeras, aplique todo o conhecimento adquirido e obtenha ótimos resultados com o tráfego pago.


Gostou do nosso conteúdo? Se você acha que isso tudo faz sentido para o seu negócio e quer saber um pouco mais sobre como colocar em prática, estamos aqui! Adoramos feedbacks e também gostaríamos de colaborar ainda mais com você. Escreva para o Fernando Potrick, nosso head de conteúdo: potrick@gama.etc.br.

REELS DO INSTAGRAM: 4 MOTIVOS PARA SUA EMPRESA ADERIR AGORA

O Reels do Instagram, à primeira vista, parece ser algo apenas a fim de promover um entretenimento passageiro ao usuário que assiste, mas na realidade é um recurso poderoso para mostrar de forma criativa o que sua empresa tem a oferecer ao cliente.

É fato que a tendência dos vídeos curtos como estilo de produção de conteúdo só tem aumentado na internet e, portanto, sua empresa não pode ficar de fora.

Com o Reels do Instagram, o seu empreendimento reforça a presença no meio digital e pode até até mesmo atingir um novo público.

Para te convencer de que o Reels do Instagram deve ser incluído na sua estratégia de marketing AGORA, saiba um pouco mais sobre a ferramenta:

Como funciona o Reels do Instagram?

O Reels permite a criação de vídeos de até 30 segundos e incluir músicas ou sons originais do catálogo do Instagram.

Ele é um forte concorrente do aplicativo TikTok, outra rede social com o mesmo estilo de vídeos curtos, mas voltada para o público jovem.

Entretanto, você deve estar se perguntando: qual a diferença entre o Reels do Instagram e o Stories, da mesma plataforma?

As principais diferenças entre o Reels e os Stories, são que os Reels aparecem no feed e possuem uma gama de efeitos especiais que você pode incluir no vídeo, como:

  • Ajuste de velocidade do vídeo (timelapses);
  • Dublagem de músicas ou falas
  • Realidade aumentada;
  • Alinhamento de cenas;
  • Adesivos e legendas para momentos específicos do vídeo.

Ou seja, as possibilidades de utilizar o Reels como estratégia de marketing para sua empresa são praticamente infinitas, basta usar a criatividade e analisar quais ideias podem trazer mais clientes para seu negócio e engajamento para seu Instagram.

Agora saiba os motivos para você aderir à criação de conteúdo para Reels no Instagram:

É uma ferramenta prática

Você provavelmente já tem um perfil no Instagram para sua empresa, por isso, deve aproveitar ao máximo tudo o que a rede social tem a oferecer.

Sendo assim, a praticidade do Reels está justamente no fato dele já estar inserido em uma plataforma tão utilizada quanto o Instagram. Não é preciso que o público baixe um novo aplicativo e adapte-se a ele.

Basta criar um vídeo e ele aparecerá automaticamente no feed de seus seguidores,

Faça parceria com influenciadores digitais

A estratégia do momento tanto para grandes marcas do mercado quanto para as menores e fazer parcerias com influenciadores digitais.

Por estarem mais familiarizados com as ferramentas e novidades digitais, eles podem produzir conteúdos com mais facilidade diretamente na página de sua empresa ou até mesmo no perfil pessoal dos mesmos.

Uma notícia do The Wall Street Journal, mostra que os influencers são o centro das estratégias do Instagram quanto à produção de conteúdo para Reels.

De acordo com a notícia, o Instagram pretende levar os usuários de seu concorrente, o TikTok, para o Reels, oferecendo até mesmo propostas financeiras para isso.

Sendo assim, o Reels do Instagram já é uma ferramenta rentável aos influenciadores. Quando uma empresa faz parceria com eles, os dois lados saem ganhando.

Por exemplo, caso você tenha uma loja de roupas, você pode procurar por influencers de moda na sua cidade e fechar uma parceria para divulgação de suas peças.

Isso atrai a atenção dos seguidores do influencer, que já possuem interesse em assuntos de moda.

O Reels do Instagram é sua oportunidade de usar a criatividade

Atualmente, o Reels do Instagram já deixou de ser uma “cópia” do TikTok. Os produtores de conteúdo da plataforma já estão criando estilos de vídeo cada vez mais originais e com propósitos distintos da outra plataforma.

O Reels pode ser usado, por exemplo, para criar prévias dos conteúdos para IGTV, apresentações de novos produtos ou serviços com vídeos mais produzidos do que seriam nos Stories, por exemplo.

Há uma infinidade de possibilidades dentro do Reels, basta soltar a imaginação e começar a criar.

Faça anúncios sem precisar do tráfego pago com o Reels do Instagram

Com 30 segundos, é possível criar propagandas fantásticas para divulgar seu negócio.

Dessa forma, Reels do Instagram permite que você crie anúncios de maneira que não explícita, ao contrário dos anúncios pagos de posts e stories.

Criando uma boa estratégia para anunciar seus produtos e serviços através do Reels, seus seguidores nem perceberão que estão diante de uma propaganda.

Novamente, use a criatividade e veja seus números crescerem cada vez mais! 

Exemplos de empresas que utilizam o Reels do Instagram

Pizza Hut

A Pizza Hut utiliza o Reels do Instagram para postar vídeos no estilo de propagandas tradicionais.

Mesmo com o estilo despojado de um vídeo editado “em casa”, essa propaganda segue a identidade visual da empresa, já reconhecido quando se vê uma peça publicitária na televisão, por exemplo.

Essa estratégia é vantajosa para quem não deseja investir muito em tráfego pago mas ainda assim quer converter clientes através de anúncios – porém de maneira orgânica. Observe também que a empresa faz parceria com influencers.

Renner

A loja de roupas Renner, neste Reels utilizou uma técnica muito popular de realizar transições criativas para mostrar as peças da coleção de verão. Além disso, também costuma fazer parceria com influencers.

Para empresas do segmento de vestuário e cosméticos, esse modelo de Reels gera um ótimo engajamento. E a grande vantagem é saber que este formato sempre funcionou quando nem existiam redes sociais.

Valida-se na atuação nos stories (até 15 segundos) e aí a escolha pelo formato dos vídeos no Reels é certeira.

Lola Cosmetics

A marca de cosméticos veganos Lola Cosmetics optou por um estilo de criação mais simples, apenas mostrando seus produtos em um ambiente agradável, com um efeito e música de fundo, combinando com a identidade natural da marca.

Caso o público-alvo de sua empresa tenha preferência por conteúdos simples e objetivos, este é um bom exemplo de como criar conteúdo para o Reels do Instagram.

Sem cair em “modinhas” ou tendências de outros perfis, a Lola mostra sua cara. Inclusive na legenda, nada mais direto né?!

Avon

A Avon aderiu à famosa técnica de combinar transições criativas (como a Renner) com um storytelling em texto acompanhando a evolução da maquiagem na influencer.

No exemplo, a influencer relaciona suas expectativas para 2021 com a sua maquiagem, mas nesse estilo de Reels você é totalmente livre para criar qualquer história ou mensagem que deseja transmitir.

Esse modelo de conteúdo é extremamente comum entre Influencers e marcas de maquiagem ou cosméticos em geral. Quanto mais criatividade nas histórias e transições, mais engajamento o Reels recebe.

Red Bull

A Red Bull, marca já conhecida por patrocinar diversas categorias de esporte, segue essa mesma linha em seus Reels.

Mesmo não divulgando diretamente seu produto, esse conteúdo é criado com a finalidade de gerar identificação com seu público-alvo: os praticantes de esportes radicais.

Eventualmente, é natural que a empresa utilize alguns dos produtos em vídeos do Reels, mas a conduta da empresa tem mostrado uma abordagem mais aberta e “não vendável”, o que não é tão simples.

Importante seguir acompanhando, porque sabemos que Red Bull é sempre tendência.


Comece agora mesmo na sua empresa

Por fim, você observou que o Reels do Instagram é mais que uma simples ferramenta de entretenimento da rede social.

Além de ser uma ferramenta extremamente criativa e divertida para interagir com o público, é um meio de mostrar a identidade de sua marca, bem como ressaltar o cuidado da empresa em sempre inovar.

Por isso, comece agora a incluir o Reels do Instagram na estratégia de marketing de seu negócio e obtenha resultados surpreendentes!


Gostou do nosso conteúdo? Se você acha que isso tudo faz sentido para o seu negócio e quer saber um pouco mais sobre como colocar em prática, estamos aqui! Adoramos feedbacks e também gostaríamos de colaborar ainda mais com você. Escreva para o Fernando Potrick, nosso head de conteúdo: potrick@gama.etc.br.

WHATSAPP BUSINESS PARA NEGÓCIOS LOCAIS: 9 DICAS

Se você possui um empreendimento próprio, principalmente com serviço de delivery, administrar o atendimento ao cliente, as demandas de entrega, responder dúvidas frequentes, mostrar os produtos e tudo isso à distância, é um enorme desafio. Mas essas dificuldades são facilmente resolvidas com o WhatsApp Business para negócios locais.

Ainda não conhece tudo o que o WhatsApp Business pode oferecer ao seu negócio? Confira algumas dicas de como aproveitar ao máximo todas as suas funcionalidades e aumentar a qualidade da comunicação e do relacionamento com os clientes.

Por que usar o WhatsApp Business para negócios locais?

O WhatsApp Business foi criado com o intuito de suprir as necessidades das pequenas empresas.

Portanto, o aplicativo possui diversas funcionalidades que otimizam não somente o atendimento ao cliente, como também entregas de pedidos, organização de mensagens e a exposição dos produtos, com os catálogos.

Além de tudo isso, é impossível que seu público-alvo não esteja no WhatsApp, visto que o app de mensagens está instalado em 99% dos celulares brasileiros.

Então se você ainda não criou um perfil no WhatsApp Business para negócios locais, sua empresa pode estar perdendo uma quantidade enorme de clientes.

9 dicas para otimizar o seu WhatsApp Business para negócios locais

Se você já tem um perfil na plataforma, conhece sua importância, mas ainda não conhece tudo o que o WhatsApp Business pode oferecer para seu negócio local, confira 9 dicas que vão fazer o seu celular lotar de mensagens:

1- Crie catálogos personalizados para seus produtos

Catálogos no WhatsApp Business
Catálogo de produtos. Divulgação do WhatsApp

O WhatsApp Business possui uma excelente ferramenta para agilizar o atendimento ao cliente: os catálogos.

O catálogo no Whatsapp Business para negócios locais funciona da seguinte maneira: você adiciona seus produtos e/ou serviços, acrescenta detalhes sobre ele, o preço, uma imagem e o cliente pode escolher o que deseja com apenas alguns toques no celular.

Disponibilizando um catálogo para os clientes no Whatsapp Business, fica muito mais simples mostrar para o cliente seus produtos de forma automática, ao invés de enviar sempre manualmente.

Você pode aprender a montar um catálogo com este passo a passo completo.

2- Utilize respostas rápidas e automáticas

Respostas automáticas no WhatsApp Business
Respostas automáticas. Divulgação do WhatsApp

Crie atalhos com respostas padrão para aquelas mensagens que recebe com frequência.

Organize-as em uma lista com palavras-chave, assim você responde as dúvidas dos clientes mais rápido.

Você também pode programar mensagens automáticas, para enviá-las nos horários em que não estiver atendendo .

Hoje em dia é essencial ser rápido no atendimento.

Pois quanto mais tempo sua empresa demorar para responder, mais clientes entrarão em contato com a concorrência.

3- Use a localização em tempo real nas entregas

Assim como em aplicativos exclusivos para delivery, o WhatsApp Business também mostra a localização em tempo real de um pedido.

Essa ferramenta é perfeita para que os clientes tenham uma estimativa de quando sua entrega chegará, o que evita mal-entendidos.

4- Use etiquetas para classificar pedidos

Etiquetas no WhatsApp Business
Etiquetas no WhatsApp Business. Divulgação do WhatsApp

O Whatsapp possui o recurso de etiquetas para classificar os contatos e as mensagens. Elas são muito úteis para organizar seus pedidos da maneira que desejar.

Você pode criar uma etiqueta para cada produto ou até mesmo para pedidos pagos, recebidos e novos clientes.

5-  Compartilhe o link do WhatsApp Business para negócios locais em outras plataformas

Sempre deixe um link do WhatsApp Business na bio do Instagram, do Facebook, envie por email ou até mesmo crie anúncios com um botão de redirecionamento para o chat.

Com essa estratégia, cada vez mais clientes entrarão em contato através do aplicativo.

6- Publique status

É muito provável que a maioria dos clientes que entrarem em contato pelo WhatsApp ainda não foram presencialmente ao seu estabelecimento.

Por isso, mostrar como é o espaço físico de seu empreendimento pode despertar o interesse de ir até o local pela primeira vez, ou até mesmo revisitá-lo.

Poste constantemente fotos do ambiente no status do WhatsApp e consiga mais clientes visitando o local físico, caso essa seja a sua meta.

7- Crie uma mensagem para quando não estiver disponível

Como dito anteriormente, o WhatsApp Business para negócios locais permite programar mensagens até quando estiver fora do horário de atendimento de um estabelecimento.

Dessa forma o cliente ficará informado sobre os horários em que sua empresa pode o atender e além disso, não ficou sem receber uma resposta – o que demonstra certa consideração por parte de sua empresa.

8- Analise as estatísticas

O Whatsapp Business para negócios locais também permite que você acompanhe estatísticas através de relatórios gerados pelo aplicativo. Nas configurações, existem dados sobre a quantidade de mensagens enviadas, entregues e visualizadas.

Fazer uma análise desses dados é muito importante para saber se as estratégias de marketing para sua empresa estão sendo eficientes.

Utilize esses dados para ter novos insights de como atrair clientes, além de sempre observar outros fatores como a qualidade do atendimento.

9- Faça uma descrição detalhada

O perfil no WhatsApp Business muitas vezes pode ser o único contato que o cliente terá com seu negócio local.

Por isso, é primordial ter uma descrição com todas as informações mais relevantes que você deseja passar, como nome, endereço, horário de atendimento, outros telefones para contato, redes sociais, etc.

Em segundo lugar, capriche na foto do perfil, colocando a logo da marca, a fachada do estabelecimento ou algo que identifique sua empresa.

Um perfil completo demonstra profissionalismo e passa mais credibilidade ao seu negócio local, pois o cliente terá todas as informações que precisa de maneira acessível.

WhatsApp Business para negócios locais
Comunique-se pelo WhatsApp Business. Seu negócio local agradece!

Seguindo todas essas dicas para otimizar o seu WhatsApp Business para negócios locais, certamente seu empreendimento receberá muito mais mensagens do que recebe no WhatsApp tradicional.

Uma empresa que preza pela experiência do cliente sempre busca por novos métodos de facilitar o contato, a compra e a entrega de um produto ou serviço. Desse modo, se você deseja que seu empreendimento cresça cada vez mais, o WhatsApp Business sem dúvidas é a melhor ferramenta para isso.


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