Você está atento às oportunidades b2b que realmente importam?
Enquanto o mercado B2B segue obcecado por megatendências e oscilações econômicas, as oportunidades mais lucrativas costumam surgir de movimentos quase invisíveis.
Nesse sentido, pequenos detalhes, mudanças sutis na dinâmica das empresas e padrões de consumo podem redefinir completamente a estratégia comercial de quem sabe onde olhar.
Um exemplo? A transformação no perfil das empresas que mais contratam plataformas de serviços.
Dados do Google revelam que, nos últimos dois anos, 96% dessas contratações vieram de MEIs e PMEs. Um dado que pode parecer apenas estatístico, mas que esconde uma mudança estratégica fundamental: o grande mercado está mais pulverizado, mais dinâmico e cada vez mais digital.
Se sua estratégia de vendas ainda está presa a grandes contratos e clientes tradicionais, talvez esteja ignorando onde o verdadeiro crescimento está acontecendo.
Desse modo, empresas que sabem analisar essas pistas estão um passo à frente na criação de soluções inovadoras e no fechamento de novos negócios. O artigo de hoje do Blog da Gama vai mostrar como identificar essas oportunidades e de que forma elas podem ser aproveitadas pela sua indústria.
Boa leitura! 🤓
Onde estão as maiores oportunidades no seu setor?
De modo geral, identificar oportunidades de negócio pouco exploradas está muito relacionado ao mapeamento de lacunas. Ou seja, mudanças de comportamento ou necessidades que já existem, mas ainda não encontraram uma solução eficaz para resolvê-las.
Mas encontrar essas lacunas exige tanto um olhar interno quanto externo. Internamente, avalie quais são os feedbacks dos clientes. Externamente, monitore as avaliações dos concorrentes e as tendências do mercado.
Por exemplo, se seus concorrentes oferecem serviços padronizados e você percebe uma demanda crescente por personalização, essa pode ser sua chance de se posicionar como um fornecedor flexível que se adapta às necessidades específicas de cada cliente.
E há dados que mostram uma boa margem de crescimento do mercado B2B. Pesquisa realizada pela Think With Google mostra que 47% dos empresários do setor B2B pretendem destinar mais de 20% dos seus investimentos mensais para contratar serviços.
Ademais, essas lacunas podem surgir de diversas formas, como:
- Necessidades não atendidas: produtos ou serviços que não oferecem funcionalidades essenciais ou suporte adequado;
- Mudanças tecnológicas: inovações que alteram a dinâmica do setor e geram oportunidades para soluções complementares;
- Experiências insatisfatórias: muitos clientes permanecem em soluções subótimas por falta de opções melhores;
- Novas regulamentações: mudanças legais que criam demanda por soluções especializadas ou ajustes operacionais;
- Tendências de mercado emergentes: mudanças nos hábitos de compra que podem indicar oportunidades para novos produtos ou serviços.
Como identificar as melhores oportunidades B2B
Entender e identificar as melhores oportunidades B2B exige uma combinação de análise de mercado detalhada e proatividade. Empresas que adotam uma abordagem estruturada conseguem prever movimentos do mercado e atender às demandas antes da concorrência.
Para isso, é essencial realizar uma investigação completa que vai além dos relatórios padrões de mercado. Isso inclui monitorar comportamentos sutis de clientes e mudanças setoriais, além de incentivar discussões internas para alinhar diferentes perspectivas.
Com uma estratégia bem definida, a sua empresa pode transformar cada interação em oportunidades reais, aumentando sua competitividade e relevância no setor.
A seguir, detalhamos algumas práticas essenciais para identificar e aproveitar as melhores oportunidades B2B:
- Mapeamento de dados de clientes: utilize ferramentas de CRM e análise de comportamento para mapear cada etapa da jornada de compra e identificar padrões repetitivos. Por exemplo, rastreie os pontos de contato mais frequentes e veja como eles influenciam na tomada de decisão;
- Monitoramento de concorrência: acompanhe não apenas as ações publicitárias, mas também feedbacks e reputação nas redes sociais e plataformas de avaliação. Avalie relatórios de mercado e analise como seus concorrentes se posicionam em diferentes segmentos.
- Pesquisa de mercado: realize entrevistas e colete feedbacks diretamente com seus clientes para identificar novas necessidades e possíveis tendências emergentes. Isso inclui avaliar demandas específicas por personalização ou tecnologias inovadoras.
- Cultura de inovação: incentive a troca de ideias internas e o brainstorm com equipes de diferentes áreas para pensar fora da caixa. Considere workshops periódicos para levantar ideias disruptivas que possam gerar diferenciação no mercado.
Saiba como sua empresa pode aproveitar estas oportunidades de mercado
Depois de toda essa análise de mercado, onde foram identificadas lacunas e oportunidades de negócios, é necessário partir para um plano de ação, que permita com que sua empresa aproveite esse contexto.
Nesse contexto, um dos primeiros ajustes a serem feitos é em relação aos canais de contato. Novos gestores do mercado B2B têm dado preferência ao atendimento virtual, tornando a solução de problemas e o andamento do trabalho mais dinâmico e prático.
Além disso, é importante que a sua empresa atue de maneira ativa para aproveitar estas oportunidades identificadas. Isso pode ser feito através da oferta de novos produtos e com campanhas de prospecção ativa.
Ademais, confira nos tópicos abaixo quais movimentos sua empresa pode realizar para converter estas oportunidades em negócios.
Ajuste nos canais de comunicação
Embora possa parecer um ajuste simples, os canais de comunicação são decisivos para tornar a relação com os clientes mais fluida.
De acordo com dados trazidos pela Intelligenzia, neste ano 80% das interações de vendas B2B entre empresas e clientes ocorrerão em canais digitais.
Essa preferência mostra que é essencial não apenas fornecer canais digitais. A empresa deve se preparar para que o atendimento seja ágil e prático, resolvendo as dúvidas e problemas sem burocracia.
Novos produtos para suprir novas demandas
A identificação de melhores oportunidades B2B pode ser o primeiro passo para segmentar o público-alvo da empresa e, consequentemente, lançar novos produtos.
O importante aqui é que estes novos produtos ou serviços atendam às lacunas que foram identificadas.
Mas também vale ressaltar que é preciso manter o DNA do seu negócio, a nova oferta deve ser um avanço daquilo que já existe e não uma tentativa genérica de aproveitar oportunidades.
Aposte na prospecção ativa
Levando em conta que você mapeou as principais oportunidades que o mercado oferece e identificou quais segmentos e tipos de empresas podem se tornar clientes, já há meio caminho andado para realizar uma campanha de prospecção ativa.
Através da prospecção ativa sua equipe de vendas aborda de forma direta aquelas empresas que necessitam de uma solução ou de um novo fornecedor, mas que ainda não encontrou a melhor opção.
Com o mapeamento já realizado, basta realizar o levantamento de dados de contato para implementar a campanha.
Aproveite as melhores oportunidades com a Gama
As melhores oportunidades B2B nem sempre são identificadas por aqueles que têm longa experiência no mercado. Muitas empresas estruturadas deixam passar sinais de novos negócios porque se concentram em métricas tradicionais e processos engessados.
Ao observar atentamente quem são seus melhores clientes, onde estão as lacunas do setor, quais mudanças de comportamento indicam novas demandas e o que os concorrentes ainda não perceberam, é possível identificar espaços inexplorados e se posicionar como líder de mercado.
Quanto mais perguntas certas você fizer, melhores serão as respostas do mercado!
E para obter essas respostas, você pode contar com a Gama 😎
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