Facebook Ads ou Google Ads, o dilema. Se você está pensando em investir em links patrocinados, mas está com dúvida sobre qual canal escolher, eu vou te dar a resposta.
No mundo digital contamos com muitas opções de canais para criar anúncios, mas com tantas alternativas fica difícil saber em qual delas trabalhar.
Por isso, criamos esse guia prático para te ajudar a tomar sua decisão e alcançar os melhores resultados.
O Que São Anúncios Pagos E Por Que Investir Neles?
As campanhas de anúncios pagos são estratégias de marketing digital que se baseiam na criação de anúncios que devem ser exibidos nos mais variados canais online.
Hoje estamos falando sobre Facebook Ads ou Google Ads, mas saiba que existem outros, como, por exemplo, Instagram Ads (integrado ao Facebook Business), Linkedin Ads e YouTube Ads.
Para que estes anúncios sejam exibidos nas redes sociais e na página do Google, é necessário pagar e podemos escolher pagamento por clique ou por conversão.
Durante muito tempo as empresas relutam em aderir à estratégia, dentre outras coisas, pelo fato de exigirem investimento. Investimento esse que muitos ainda acreditam ser apenas gastos.
Atualmente sabemos que os links patrocinados são extremamente eficazes, principalmente para quem deseja vender. A seguir, vamos falar um pouco sobre os reais benefícios dos anúncios pagos. Assim você terá a certeza de que se trata de investimento e não um mero gasto.
Os Benefícios Dos Links Patrocinados
Não se pode negar que cada vez mais, os consumidores sonham em não serem interrompidos, por isso tendemos a rejeitar a publicidade, seja ela tradicional ou no meio digital.
No entanto, isso não significa que você deva evitar, de toda forma, a publicidade digital. Significa que precisamos criar anúncios atraentes, relevantes e úteis para o usuário.
Em outras palavras, você deve pensar primeiro na dor do seu público e também em levar-lhe uma solução.
Sei que quando pergunta: Facebook Ads ou Google Ads? Sua maior preocupação é chegar até sua persona, ou seja, o cliente ideal. Sem dúvida esse é o caminho certo!
Vejamos, então, quais são os principais benefícios de se investir em anúncios.
Aumentar a visibilidade do negócio nas redes sociais e nos motores de busca;
Levar clientes em potencial até seu e-commerce;
Atrair tráfego para site e blog da empresa;
Vale a pena ressaltar que desde o início, a maior vantagem dos links patrocinados é promover resultados com rapidez.
Por exemplo, se você acabou de criar uma rede social, e-commerce ou blog para sua empresa e deseja aumentar o tráfego de maneira rápida, a melhor opção é o anúncio.
O tráfego orgânico continua sendo valioso, mas hoje, é fundamental chegar primeiro até o público.
Facebook Ads ou Google Ads: Existe Um Melhor?
Agora vamos à pergunta que não quer calar: Facebook Ads ou Google Ads?
Bem… Em se tratando de vender online, o melhor caminho é não focar apenas em volume, mas também em maiores chances de conversão.
Nesse sentido, contamos com dois canais líderes: Google e Facebook; cada um com suas características e vantagens.
Então… Se os dois são líderes, qual seria o melhor para investir? A melhor resposta é que não existe um melhor ou pior. Isso porque ambos são eficientes no que se propõem e o que deve contar na hora de escolher são os seus objetivos.
Sendo assim, confira informações sobre Facebook Ads e Google Ads e entenda como ambos podem te ajudar.
Facebook Ads
Antes de mais nada, devemos lembrar que o Facebook é uma rede social, portanto, é possível que os usuários não estejam ali para comprar. Desse modo, temos uma opção com menos intenção de compra do que o Google Ads.
Por outro lado, oferecer uma solução no momento em que as pessoas estão descontraídas e de bom humor, pode ser ótimo!
Em síntese, o Facebook Ads é ideal para quem está começando, deseja divulgar a marca e está com o orçamento custo Aqui temos um custo por clique mais baixo.
Google Ads
O Google é o maior mecanismo de pesquisa do mundo e domina cerca de 80% desse mercado. Considerando que a maioria das pessoas usa o Google para pesquisar sobre empresas, negócios e serviços, aqueles anúncios que aparecem no início da página são valiosíssimos!
Resumindo, as duas plataformas são eficientes e cada uma com suas vantagens. Dessa forma, o ideal, para quem deseja os melhores resultados, é usá-las em conjunto. Como? Veja a seguir.
Facebook Ads ou Google Ads: Como Usar Em Conjunto?
A princípio, use o Facebook Ads para gerar reconhecimento de marca e atrair clientes em potencial para seu topo de funil.
Esse canal também é ideal para criar uma relação mais próxima com o público-alvo e manter a marca em sua lembrança.
Já o Google Ads, também gera o reconhecimento de marca e ainda promove vendas de forma direta. Além disso, aumenta o tráfego e ajuda na conversão de leads.
Agora que você já sabe que não é necessário escolher, já pode começar a considerar os seus anúncios com orçamento para diversificar as plataformas. Além disso, continue acessando nosso blog para dicas mais aprofundadas.
Gostaria de conteúdo atraente para seus anúncios? A Gama pode te ajudar! Entre em contato com a nossa equipe e entenda como isso pode funcionar para o seu negócio!
Diferentemente das estratégias de marketing para empresas com atuação abrangente ou operações digitais, como as lojas virtuais por exemplo, um negócio local exige atenção e dedicação a algumas frentes específicas. Isso não significa que seja melhor ou pior, somente que há peculiaridades que diferenciam estas atuações.
Em alguns pontos, inclusive, as táticas de marketing podem ser válidas para ambos os contextos, com pequenas mudanças. Porém, de maneira geral, algumas especificidades precisam ser contempladas para que você tenha ótimos resultados.
Antes de mais nada, sua empresa precisa ser digital. Se não for, está na hora de repensar esta postura para começar a melhorar suas vendas. Mas, se você não quer aderir à era digital: obrigado pela sua leitura aqui, e boa sorte. Você vai precisar!
Grandes incorporações x Negócios Locais
Está comprovado: Negócios menores podem conquistar espaço numa determinada localização e superar em ranqueamento, no Google, grandes corporações nacionais. Somente com ajustes locais e utilizando técnicas SEO em seu site, negócios locais conseguem “se aproveitar” da geolocalização para obter excelentes resultados. Não sabe o que é SEO? Confere AQUI nesse texto completo do nosso blog.
Mas, voltando às buscas no Google, vamos pensar numa situação que muitos de nós já passamos. Ao procurar um produto ou serviço, você acaba adicionando nos termos da busca a cidade ou bairro que está. Mesmo que não faça isso, o próprio algoritmo do Google te indicará locais próximos. Dá só uma olhada no exemplo abaixo, em uma busca específica para a cidade de Caxias do Sul (RS).
Note que há diferentes ocorrências no Google Maps e na rede de pesquisa. Em comum? Negócios locais!
Pois bem, com a publicidade paga não é diferente. Negócios locais conseguem obter resultados expressivos mesmo com orçamentos reduzidos de campanhas paga. Mas como?
É simples: as grandes incorporações têm um alcance macro e executam diversas estratégias conduzidas por time de marketing completo. Já uma empresa local, como um comércio de roupas esportivas, por exemplo, consegue anunciar para o seu público de forma mais segmentada no que diz respeito ao público-alvo e à localização deste potencial consumidor.
Entenda como buscar seu potencial cliente com simples estratégias de pesquisas:
Existem diversas ações que podem definir como será a atuação digital da sua empresa. Considere que todas são perfeitamente aplicáveis, dependendo da estrutura do negócio e dos seus objetivos SMART.
Confira algumas delas e, se ainda não estiver aplicando, coloque em prática agora mesmo!
Blog
Mesmo que não seja um negócio local, ter um blog é uma ótima estratégia para ampliar e fixar sua presença digital. Cada vez mais, os usuários buscam informações a respeito de produtos e serviços e acabam encontrando as empresas que solucionam seus problemas, não aquelas empresas que ofertam algo mais barato.
Google Meu Negócio
Mais uma ferramenta gratuita do Google oferecida para potencializar seu alcance dentro dos mecanismos de pesquisa, ampliar sua presença digital e facilitar sua relação com potenciais clientes. Se você tem um negócio local, ou comanda qualquer estabelecimento com endereço físico, você potencializa seu alcance nos mecanismos de pesquisa, amplia presença digital e facilita sua relação com potenciais clientes. Confira tudo sobre o Google Meu Negócio clicando AQUI e acessando a este post completo.
Vídeos
O aumento de tráfego digital aumenta a cada ano e, com os vídeos, não é diferente. Seguindo o que falamos sobre o blog, os vídeos também são importantes aliados para você falar sobre o que seu negócio entrega. Além dos vídeos mais longos e tutoriais, os stories do Instagram surgiram de forma avassaladora e são potentes propulsores da sua empresa. Dá só uma olhada NESTE texto que aborda o assunto.
Benchmarking
A análise de concorrentes é um dos mecanismos fundamentais para parametrizar o crescimento da sua empresa, utilizando técnicas de Benchmarking. Não se furte em pesquisar o que as outras empresas da sua região – do mesmo segmento ou não – estão fazendo no meio digital. Isto pode clarear seu caminho ou até mesmo evitar que você cometa os mesmos erros. Para saber tudo sobre este benchmarking, acesse AQUI o nosso post completo.
Anúncios
A cereja do bolo. É fundamental definir estratégias de tráfego pago para o seu negócio. Todo trabalho orgânico será potencializado e, se a sua empresa ainda não for digital, os anúncios farão o trabalho de literalmente impulsionar sua empresa para outro nível. Para negócios locais, mais que outros segmentos e tamanhos de marcas, os anúncios direcionados para localizações específicas são mais certeiros e acabam segmentando melhor suas campanhas publicitárias.
Negócios digitais
Você tem redes sociais ativas, sua loja tem obtido um bom retorno, o site recebe visitantes, mas isso não está revertendo em vendas? Considere, como citamos logo acima, os anúncios! Mais do que nunca, as compras online estão em franca ascensão. Segundo pesquisa realizada pela Criteo, 67% dos brasileiros descobriram um novo jeito de comprar online e 80% continuarão comprando pela internet nas datas comemorativas.
O seu negócio local também pode se aproveitar – e muito – deste crescimento. Com anúncios bem segmentados nas redes sociais e direcionando cliente a executar a compra pelo Whatsapp ou pelo seu catálogo online, as vendas podem se multiplicar de uma forma que você não imagina. E o melhor disso tudo: não precisa contratar um monte de funcionários para área de marketing e investir milhares de reais!
Ainda tem dúvidas? Acesse AQUI e descubra como revolucionar seu negócio em poucos dias realizando anúncios nas redes sociais e atraindo novos clientes para o seu Whatsapp Business.
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Gostou do nosso conteúdo? Se você acha que isso tudo faz sentido para o seu negócio e quer saber um pouco mais sobre como colocar em prática, estamos aqui. Entre em contato com a nossa equipe agora mesmo!
Neste post, vamos falar sobre o Google Meu Negócio, mais uma ferramenta gratuita do Google oferecida para potencializar seu alcance dentro dos mecanismos de pesquisa, ampliar sua presença digital e facilitar sua relação com potenciais clientes. Se você tem um negócio local, ou comanda qualquer estabelecimento com endereço físico, saiba que este texto vai fazer a diferença na sua empresa.
O sistema de gerenciamento pode até lembrar algumas conhecidas redes sociais, mas o Google Meu Negócio surge como outro grande aliado, pois é totalmente integrado aos mecanismos de pesquisa, e funciona como um belo aprendizado para quem está começando.
Quando surgiu o Google Meu Negócio
Lembra das listas telefônicas? Pois então, lá em 2004, foi lançado o Google Local, uma espécie de mecanismo de busca voltado para empresas, no melhor estilo páginas amarelas.
Alguém aí se lembra desse layout?
A partir desta ideia, foi iniciada uma sequência de adaptações e novas ferramentas. Vamos a elas:
2005: É lançado o Google Maps, adicionando às funcionalidades com o Google Local. Naquela época, o grande barato era buscar sua casa ou bairro (entregando a idade em 3, 2, 1…) no Google Earth.
2005: É criado o Google Local Business Center, recurso que habilitava a inclusão das empresas nas listas do Google Local, limitado aos administradores de negócios.
2009: Surge o Google Place Pages, que reunia todas as informações possíveis sobre um local no mesmo lugar, como dados de contato, endereço, fotos e demais informações interessantes.
2010: Com a adição do Hotpot, as empresas passaram a ser recomendadas. Assim, os usuários começaram a ser auxiliados na hora de decidir por um local, através de opiniões de terceiros.
2014: Enfim, nasce o Google My Business, que foi capaz de reunir em uma só ferramenta todas as qualidades já criadas, oferecendo um serviço completo ao usuário.
O que é o Google Meu Negócio?
Como vimos acima, o Google Meu Negócio oferece a um negócio local todas as funcionalidades que foram surgindo ao longo dos anos para auxiliar esta empresa a ter sua presença digital. O serviço é gratuito e já ocupa parte considerável das estratégias de Marketing Digital. Se você estiver em dúvida sobre como começar a planejar, dá uma olhada nesse post onde falamos sobre planejamento de marketing em 4 etapas.
Ao se estabelecer em um endereço físico, qualquer empresa ou pequeno negócio pode ter seu perfil no Google Meu Negócio. Este perfil nada mais é que uma ficha de apresentação do seu negócio. Eventualmente, os proprietários de negócios locais nem sabem se sua empresa tem um perfil no GMN. Acreditem, acontece!
Como o serviço visa 100% à melhor experiência do usuário, o próprio mecanismo do Google identifica que uma empresa existe naquele endereço, e cria o perfil automaticamente. Aquele perfil pode ser atualizado com informações válidas e fotos enviadas por usuários que estiveram no local ou que efetivamente estão o buscando no Google. Colaborativo total!
Quem pode ter?
Se você é proprietário de um estabelecimento físico, um negócio local ou tem uma empresa que atende no local do cliente, você não só pode, como deve ter um perfil no Google Meu Negócio!
Como funciona o Google Meu Negócio
Ao fazer uma busca no Google, o usuário utilizará algumas palavras-chave que serão usadas pelo algoritmo para determinar alguma referência comercial relacionada. Com a pesquisa efetuada, o próprio Google mostrará a ficha do local mais relevante.
Exemplo de busca direta por empresa específica.
Além da ficha (que aparece como destaque), seu perfil também pode aparecer na lista de locais do Google Maps e, claro, se ele for relevante e estiver bem relacionado aos termos da pesquisa certamente estará bem colocado.
Exemplo de busca segmentada por interesse.
Mas, não pense que criar o perfil já basta para aparecer nas buscas. Nem sempre os termos pesquisados batem com o que seu perfil oferece. Portanto, confira algumas dicas para melhorar seu ranqueamento.
Critérios de busca
Para determinar quais perfis aparecem em primeiro nas pesquisas, o Google avalia três pontos fundamentais:
Relevância: considera o match perfeito entre um negócio local e a pesquisa do usuário. Trata-se de um retorno personalizado, baseado em buscas, histórico de pesquisa e localização do usuário.
Localização: considera a relação de distância entre perfil, a palavra-chave e o usuário. A não ser que na busca esteja bem clara alguma indicação de local (exemplo: “churrascarias em Sapucaia do Sul”), o Google utiliza dados de navegação, segundo históricos e informações do GPS.
Proeminência: considera a popularidade do negócio. Isto é: avaliações, média de classificação, comentários, cliques e tráfego na ficha. São vários componentes que incluem a reputação, o alcance e até mesmo seu site oficial, caso tenha.
Informações necessárias
Ao aparecer nas buscas dos usuários, um perfil do Google Meu Negócio oferece algumas informações imprescindíveis, outras importantes e outros detalhes que podem se tornar diferenciais.
Página Inicial
Estas são as primeiras informações que aparecem na sua ficha. Elas aparecerão na tela de busca, para todos usuários visualizarem.
Fotos: mostra a foto de capa, a imagem do Street View e o visual reduzido do mapa
Nome comercial: não invente novidades, este é o campo que contém o nome oficial do seu negócio
Botões clicáveis: são três botões que geram tráfego para seu site, inicia uma rota para chegar até seu endereço ou salva seu perfil
Endereço completo: indispensável, o endereço do seu negócio é a principal informação
Horário: não erre no seu horário de funcionamento, ele será peça chave nas buscas do Google Maps. Uma loja fechada perderá lugares nas buscas
Telefone: mais uma ferramenta diferencial de CTA, o seu contato deve ser explorado para interagir com seus clientes
Diferenciais
Elimine obstáculos no momento de decisão do seu cliente com as seguintes informações, que também aparecerão na página inicial da tela de buscas.
Perguntas e respostas: Tire as dúvidas de seu potencial cliente antes mesmo dele questionar
O que há na loja: Se você oferece produtos específicos, eles poderão aparecer no seu perfil em forma de catálogo
Comentários: considere o que outras pessoas, clientes ou não, estão comentando sobre a sua empresa
Sobre: Descrição completa da empresa
Conteúdo
Ao acessar o perfil de uma empresa no Google Meu Negócio, o usuário terá mais acesso a outras funcionalidades.
Imagem: nesta seção, pode-se adicionar logotipo, foto de capa, fotos do local (separadas por ‘interior’ e ‘exterior’), 360º, vídeos e ainda centralizar as fotos enviadas por clientes
Horários de pico: gráfico criado automaticamente pelo Google, mostra a hora que mais registra visitantes à sua loja
Ampliado: todas informações contidas na página inicial, aqui são ampliadas, mostrando todas avaliações e comentários, o mapa completo, entre outras opções específicas
Como melhor explorar o Google Meu Negócio
Assim como acontece em conteúdos de websites, artigos de blogs, entre outros, é fundamental se ater às técnicas de SEO (Search Engine Optimization) para obter melhor ranqueamento nas buscas da plataforma. Neste caso, palavras-chave são o foco principal, com muitas informações relacionadas ao seu negócio.
Mas somente isso não basta. Tenha em mente que você precisa tratar seu perfil como se o usuário estivesse o visualizando ao cruzar uma rua. Ao passar pela sua vitrine, além de chamar sua atenção, você deve indicar as principais informações do seu negócio.
Dados completos
Como mencionei antes, o Google mostrará primeiro aqueles perfis que são mais relevantes para cada pesquisa. Por isso, sempre confira se todos seus dados estão corretos e verifique se, de fato, foram inseridas todas informações relevantes para seu cliente. Dentre os principais dados estão endereço físico, número de telefone, categoria e atributos.
Confirme seus locais
Já dissemos que eventualmente alguns proprietários de empresas nem sabem que têm perfil no Google Meu Negócio. Portanto, confira se seu estabelecimento está lá para que ele apareça nas ocorrências de pesquisas no Maps e no Google.
Se seu perfil de empresa já existe, você poderá reivindicar esta propriedade. Se não, é bem simples criar o seu, tanto pelo Google Meu Negócio quanto através do Google Maps.
Horário de funcionamento
Parece uma dica banal. Mas saiba que esta é uma das principais reclamações dos usuários que buscam informações no Google Meu Negócios. Muitas empresas mantém horários desatualizados, ou mesmo esquecem de informar corretamente qual período do dia há atendimento.
Também é permitido informar previamente as informações referentes a atendimentos em datas especiais, como feriados, eventos específicos e inclusive restrições durante o período de pandemia.
Atenção às avaliações e interações
A interação com seus potenciais clientes é fundamental e uma prática incentivada por nós para que você explore tudo que o Google Meu Negócio pode oferecer. Nesse sentido, é imprescindível dedicar atenção às avaliações, mesmo – e principalmente, em alguns momentos – as negativas.
Além disso, o Google Meu Negócio permite que você faça postagens de imagens, vídeos, promoções de produtos, entre outras funções. Avalie a reação dos usuários e interaja para demonstrar que está ali para atendê-lo.
Fotos e vídeos
Este é um diferencial. Já sabemos que boas imagens chamam atenção dos clientes. Nesse caso, elas são a apresentação do seu negócio para um potencial cliente. Portanto, abuse na criatividade e na qualidade das fotos e vídeos, para impactar logo de cara e trazer o usuário para o seu perfil. Uma das métricas de sucesso do GMN é justamente o quanto suas fotos são visualizadas e o comparativo com outras empresas de mesmos segmentos de atuação.
Exemplo de empresa que explora muito bem suas fotos, em comparação com outras do mesmo segmento.
Insights
A deixa do item aí de cima foi perfeita. O Insights é a seção do Google Meu Negócio que te dá TODAS informações relevantes do desempenho do seu negócio, em tempo real, durante o período que você quiser.
Nos insights, você terá acesso a quais palavras-chave mais encontraram seu negócio nas buscas, de que forma os clientes chegaram até o seu perfil, onde eles veem sua empresa (Maps ou pesquisa) e as ações executadas, views de fotos, chamadas telefônicas (separadas por dias e horários) e horários de maior movimento.
Ads pelo Google Meu Negócio
Caso os insights te tragam resultados de desempenho que não te permitem seguir crescendo de forma orgânica, considere as opções de anúncios. Diferente da complexidade da plataforma de anúncios Google Ads, os recursos do Google Meu Negócio te permitem criar campanhas de tráfego pago em poucos passos e de forma simplificada.
Gostou do nosso conteúdo? Se você acha que isso tudo faz sentido para o seu negócio e quer saber um pouco mais sobre como colocar em prática, estamos aqui. Google Meu Negócio é uma das nossas especialidades e a sua empresa não pode ficar de fora. Contate a nossa equipe agora mesmo!
